to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün İçinde Teslim Edilmeyen Granit Sahan Seti İçin Ücret İadesi
Trendyol üzerinden Esi Vitalia adlı satıcıdan 19 Temmuz tarihinde granit 3'lü SAHAN seti satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın ürün tarafıma ulaşmadı.
Trendyol’dan kargoya verildiğine dair mesaj aldığım için kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, adım ve bilgilerimle sorgulama yapmalarına rağmen sistemlerinde böyle bir ürün ya da gönderi görünmediği söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve güncel bir bilgi de alamadım.
Ödediğim yaklaşık 400 TL tutarındaki bu siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, ürün gönderilemiyorsa da ücret iademin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aldığım ürün elime gelmedi ürünün en geç 2 gün içinde elime ulaşmasını istiyorum şimdiye kadar aldığım ürünlerde böyle bir durum yaşamamıştım bu neden kaynaklandı hala anlamış değilim nerede yanlışlık yapıldı onu da anlamadım çünkü hiçbir cevap alamadım
