to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da “trendithalat” isimli mağazamız üzerinden çalışıyoruz. Doğru ve aktif olan Mersis numaramıza rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı veriyor ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır 57.000 TL tutarındaki paramızı alamıyoruz. Mersis numaramızda resmi olarak hiçbir sorun olmadığı halde Trendyol tarafında hatalı göründüğü için ödemelerimiz bekletiliyor.
Bu süre içinde en az üç kere destek hattıyla iletişime geçtik, her seferinde talep açıldığı ve ilgilenileceği söylendi ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, farklı bahanelerle süreç sürekli uzatıldı. Uzun süredir emek vererek yaptığımız satışların karşılığını alamıyor olmamız hem iş akışımızı hem de nakit akışımızı ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Mersis numaramızın Trendyol sisteminde acilen düzeltilmesini, mağazamıza ait tüm gecikmiş ödemelerin ivedilikle tarafımıza aktarılmasını ve bu gecikmeyle ilgili sürecin yazılı olarak tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol’da clepro isimli mağazamla satıcı olarak yer alıyorum. Mağazamın mersis numarası yaklaşık 1 haftadır sistem tarafından onaylanmadığı için satış yapamıyorum. Bu süre zarfında defalarca canlı destek ile iletişime geçtim. Durumu ve aciliyetini, satış yapmam gerektiğini ve mağduriyet yaşadığım...
Trendyol’da 1112154 mağaza numarasıyla satış yapıyorum. 5 Ocak tarihinde yapılması gereken ödemem sistemde “2 Şubat’a devredildi” şeklinde görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatmadı. Toplamda yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki bu ödeme için önce sistemde sorun olduğu,...
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir mağazayız. Ancak sistemde ciddi bir problem yaşamaktayız. Trendyol, "Çoklanan Ürün" gerekçesiyle ürünlerimizi satışa kapatıyor ve ardından farklı barkodlara sahip, tamamen farklı ürünleri tek bir ilanda birleştiriyor. Örneğin; görsel a Ürünü’ne ait...
Trendyol bünyesinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Ancak uzun süredir karşılaştığımız sistemsel sorunlar, adil olmayan uygulamalar ve satıcıyı korumaktan uzak yaklaşımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. En temel sorunlardan biri, haksız iade süreçleridir. Satıcıyı asla korumayan se...
Trendyol’daki mağazamız, “gerçek dışı sipariş akışı” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Ancak bu iddiaya karşılık; tüm ürünlerimize ait kesilmiş satış faturalarını, satın alma faturalarını ve sevkiyat esnasındaki kamera kayıtlarını Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yükledik. Buna ra...
Yorumlar