Trendyol mail

Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde katlanabilir masa siparişi verdim. Siparişimin yanlış adreste kayıtlı olduğunu kargo verildikten sonra fark ettim ve Trendyol üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma mail yoluyla, ürünün ya iade olarak geri döneceği ya da yanlış adrese tesl...

Aldığım buzdolabını hiçbir garanti servis kabul etmiyor ve her yeri ezik geldi. Trendyol yardımcı olmuyor. Ürünü kabul etmiyor. Satıcısını takip etmiyor adam kafasına göre Vestel garantili yazmış. Resmini attım. Ama ürün Vestel garantili değil. Ekran dijital göstergeli satışta ama ürün dijital göste...

Trendyol üzerinden 7260031115401832 numaralı siparişimle satın aldığım C29S hava dronunu 12 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanımda belirtildiği gibi şarj ettim ve açık bir alanda denemek için çalıştırdığımda, drone’un kumandadan bağımsız şekilde kontrolsüz hareket ettiğini gördüm....

Trendyol GO üzerinden tarafıma sunulan “Harcadıkça Kazan 300 TL” kampanyasında yalnızca “800 TL alt limit” bilgisi yer almakta olup, kampanyanın gerçek kullanım koşulları açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiştir. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, söz konusu 300 TL indirimin tek seferde ...

Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. Mail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 22.03.2024 tarihinde Robo şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan bozuldu. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve iade kodu oluşturulduktan sonra ürünü 06.03.2026 tarihinde Robo Türkiye firmasına gönderdim. Firma ürün...

Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Lunis l40 monitör satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak monitör arızalı çıktı. Monitörü 200 Hz’e aldığımda cızırtı sesi geliyordu, bu nedenle hemen ertesi gün iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağ...

Trendyol’da elektrikli bisiklet satışı yapan bir satıcıyım. 8683145901252 barkodlu ürünümüzü T**** e. ve Y**** s. isimli iki müşteri satın almıştır. Bu ürün, fiyat sebebiyle satış öncesinde kilitli statüdeydi ve 3.650 TL olan fiyatı kilidi açma suretiyle 36.500 TL olarak düzeltilmiş olmasına rağmen,...

Trendyol üzerinden 7280031469865780 teslimat kodlu araç brandasını satın aldım. Ürünü almadan önce satıcı özellikle kediler üzerinde gezinse bile branda'nın yırtılmayacağını, dayanıklı olduğunu söyledi. Ürünü ilk kullanımımda gün içinde aracın üzerinde kediler gezindi ve branda yırtıldı. Bunun üzeri...

Trendyol’da yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği almıştım. Kartımı sistemden kaldırmayı unuttuğum için 03.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildi. Bu ücret kesintisiyle ilgili tarafıma öncesinde ne SMS ne mail ne de u...

Trendyol hesabımı otomatik kapattı ve sorunum çözülmüyor. Tüm yazışmaları ss aldım. Eski iş mailime kayıtlı ve oradan Trendyol şifremi almamı istiyorlar. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi? Her şeyim kayıtlı adreslerim, kartlarım... Çok acil düzeltilmesini bekliyorum

TT Teknoloji’ye ait Blaupunkt a16 model blhs02 süpürgemin şarj gösterge ışığı çalışmıyor, ayrıca tam şarj olmasına rağmen şarjı çok kısa sürede bitiyor ve 2 dakikayı bile bulmadan kapanıyor. Ürünü alalı iki yıl oldu ve son 3 aydır bu sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte yaklaşık 10 defa mail yoluyla ...

Trendyol’da uzun süredir mağaza sahibi olarak satış yapmaktayım. Geçtiğimiz günlerde Trendyol, mağazamı “Dürüst Ticaret 1” gerekçesiyle tek taraflı olarak feshetmiş durumda. Ancak bu ihlal başlığı altında 10 farklı madde bulunmasına rağmen, bana hangi maddeye dayanarak işlem yapıldığı, hangi ürün, f...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fulltech FB 28 model kulaklığın kutusundan, program yüklemek için gerekli olan karekodlu bilgilendirme kitapçığı çıkmadı. Ürünü 2 gün önce aldım ve paketi açtığımda karekodun olmadığını fark ettim. Uygulamayı indirebilmem ve kulaklığı tam verimli kullanabilmem için ...

02.03.2026 tarihinde Trendyol hesabım hiçbir sebep yokken adeta sıfırlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak geçmişe ait tüm bilgilerim, tüm siparişlerim, iadelerim ve favorilerim tamamen yok oldu, hesap sanki yeni açılmış bir hesap gibi görünüyor. Hesabımı her zaman aynı e-posta adresi ve telefo...

Trendyol uygulamama kayıtlı telefon numaram ile erişim yapamıyorum. Çok eski mail adresim kayıtlı kalmış destek alamıyorum. Satın aldığım Plus üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda destek veremiyor Trendyol GO açık Trendyol içinden açılıyor ancak yaptıkları bir güncelleme ile Trendy...

Olka marka spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yalnızca 1 hafta içinde ayakkabıda yırtılma problemi oluştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Elimde fiş/fatura mevcut olduğu için ürünü tekrar Trendyol üze...

Trendyol’dan son bir hafta içinde yaklaşık üç kez “kayıtlı kartınızdan ödeme alınamadı, Trendyol Plus’ı kullanmaya devam etmek için kart bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde e-posta alıyorum. Bu maillerde yer alan hiçbir linke tıklamadım ve hiçbir şekilde kart bilgisi girişi yapmadım, buna rağmen sür...

Trendyol üzerinden 12 Mart’ta verdiğim ve 16 Mart’ta teslim edilen bir siparişim için kurumsal fatura talep ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen, mail ile satıcıya ulaşılamadığı bilgisi verildi ve süreç bir türlü ...

18 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9105673860 numaralı siparişim ile Yui marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazda teklemeler olmaya başladı. Bunun üzerine ürünün kendi firması ile görüştüğümde, arızalı parçanın en erken 6 ay sonra temin edilebileceği bilgisi v...

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 27 Mart tarihinde iki al bir öde kampanyasından yararlanarak Unisex Slim Fit Dar Kesim %100 Pamuk Yumuşak Dokulu Siyah Bisiklet Yaka t-shirt st240001-01, l beden üründen iki adet, ayrıca bir de sweat siparişi verdim. Sweat ürünüm sorunsuz ve kaliteli bir şekild...

Trendyol üzerinden Toyimoyi firmasından art Puzzle markasına ait, 5691 kodlu Papirus isimli 1000 parçalık çerçeveli puzzle satın aldım. Puzzle’ı büyük emek vererek tamamlamak üzereyken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Stres atmak için yaptığım bir uğraşın bu şekilde strese dönüşmesi beni gerç...

Trendyol hesabım bugün hiçbir sebep yokken adeta sıfırlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak geçmişe ait tüm bilgilerim, gelmiş geçmiş siparişlerim ve favorilerim tamamen yok oldu. Sanki yeni açılmış bir hesap gibi görünüyor. Hesabımı her zaman aynı e-posta adresi ve telefon numarasıyla kullanıy...

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla toplam 122.998,90 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde 11029241863 numaralı siparişi verdim. Aradan bir süre geçtikten sonra siparişimin hangi sebeple iptal edildiğini bilmediğim bir şekilde sistemden fark ettim, ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesa...