to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Sadece kendim için değil, aile bireylerim ve y...akınlarım için de özellikle giyim kategorisinde pek çok sipariş verdim. Giyim ürünlerinde zaman zaman yanlış beden, yanlış renk, kusurlu ürün veya ilandaki açıklamaya uymayan ürün
Trendyol üzerinden Barbanti Mobile isimli satıcıdan 31 Temmuz’da Pro Los Android uyumlu kablosuz Bluetooth kulaklık satı...n aldım ve ürün 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp kulaklığı ilk kez kulağıma taktığım anda, telefona bağlı bile değilken sol kulaklıktan sürekli bir hışırtı sesi geldiğini far
24.06.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 marka robot süpürgem arızalandığı için ürünümü yetkili servise gönderdim.... 16 Temmuz’da Roborock servisi tarafından cihazın teknik serviste olduğu ve ücret iadesinin uygun olduğu yönünde servis raporu düzenlenerek tarafıma iletildi. Aynı şekilde Trendyol
Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanarak Trendyol siparişlerimize ait E‑Arşiv faturalarını XML formatında oluşturuy...oruz. Ancak Trendyol sistemi bu XML formatlı faturaları okuyamıyor, sadece PDF, JPG veya PNG gibi uzantılı dosyaları kabul ettiğini belirtiyor. Oysa Hepsiburada ve N11 gibi diğer p
Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım.... Ürün bozulduğu için servise götürmek istedim ancak faturama ulaşamadığım için servis fişi dahi oluşturulamadı. Trendyol hesabıma tanımlı e‑posta adresime artık giriş yapamıyorum.
Trendyol üzerinden iltech satıcısından Next Gaming 750w güç kaynağı satın aldım. Ürün sayfasında yeterli açıklama ve gör...sel olmadığı için kablolarının bu kadar ince olduğunu fark edemeyip yanlış ürün siparişi vermiş oldum. Ürün 10 Ağustos’ta elime ulaştı, kutusunu açar açmaz kabloların ince olduğunu
Trendyol üzerinden Haziran ayı sonunda bir satıcıdan 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki 4 ürün bana... ulaştı, ancak ayakkabı olan 1 ürün hiçbir şekilde elime geçmedi. Buna rağmen sistemde “Kolay Gelsin firması tarafından teslim edildi” olarak görünüyor. Ben bu ürünü kesinlikle te
18.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11426993046 numaralı siparişle 17.919 TL ödeyerek Philips Lumea 9900 Serisi brı9...51/03 IPL cihazı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ne kargo paketinde ne de dijital ortamda hiçbir şekilde faturaya ulaşamadım. Uygulama ve mail üzerinden sipariş det
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta... önce arızalandı ve üründen yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise götürdüm. Serviste iki parçanın değişmesi gerektiği ve 2.500 TL masraf çık
Trendyol üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde Wou markasına ait “Wou koltuk altı stick cream” ürünü satın aldım. Ürünün mek...anizmasının çevrilerek çalışması gerekirken, bir süre kullandıktan sonra mekanizma tamamen bozuldu ve krem dipte kaldığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgil
11 Ağustos Salı günü saat 00.24 civarında Trendyol üzerinden Mad h105 Selective 100 ml kadın parfüm ürününden bir sipari...ş verdim. Siparişimde ilgili üründen birden fazla adet bulunuyordu ve kupon kullanarak avantajlı bir alışveriş yapmıştım. Ancak aynı gün saat 00.57’de ürünün tedarik edilemediği ge
Trendyol influencer paneliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram’da sondakikaa360 kullanıcı adl...ı hesabımda 31.000’den fazla takipçim var, aylık toplam görüntülenme sayım 16–17 milyon civarında ve sayfamın algoritması iyi olduğu için farklı firmalardan düzenli olarak reklam v
Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve günlerdir bu sorunuma çözüm bulamıyorum. Hesabım a*******@...gmail.com adresiyle kayıtlı ve üç gündür defalarca şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. İlginç olan, Trendyol’dan
01/08/2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zealous adlı satıcıdan “Kadın Croco Desen Zincirli Çanta” satın aldım.... Ürünü beğenmediğim için bu çantayı iade etmem gerekirken, hata ederek fiyat olarak daha pahalı olan bir çift terliği iade ettim. Yanlış ürünü iade ettiğimi fark eder etmez Trendy
"Birazcık geçte olsa sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Doluvitrin mağazasından 20 Temmuz’da 4.150 TL bedelle djı Osmo Mobile 7 Gimbal satın aldım. Ürünü 23 ...Temmuz’da teslim aldım ve yasal cayma hakkımı kullanarak aynı gün, teslimden yaklaşık 3 saat sonra iade ettim. Buna rağmen satıcı, mevzuata aykırı şekilde “kutusu açıldı” gerekçesi
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce iki ayrı sipariş verdim ve daha sonra her iki sipariş için de iade talebi oluştu...rdum. Kargo firması, farklı satıcılara ait olmalarına rağmen iki ürünü de tek bir paket içinde gönderdi ve bu paketten sadece biri ilgili firmaya ulaştı, diğer iadem ise kayboldu.
Trendyol influencer panelim bugün yaklaşık 2 saat önce hiçbir uyarı, mail ya da uygulama içi bildirim yapılmadan pasife ...alındı. Şu ana kadar hesabımla ilgili herhangi bir kural ihlali, ceza veya uyarı almadım, buna rağmen panelimin kapatılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Canlı destek üze
Trendyol üzerinden satış yapan Ev Tek Küçük Ev Aletleri adlı satıcıdan Sark Ninja Vakum End Auto Empati Sistem dikey süp...ürge satın aldık. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kart ile aldık ve faturası o gün eşimin Trendyol hesabına kayıtlı mail adresine gönderildi. Eşim daha sonra telefo
3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem
"X hesabından mesaj attım sorunum çözüldü"
Trendyol hesabıma bağlı olan y**********@gmail.com adresime yaklaşık altı a...ydır şifre sıfırlama maili gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma g
Trendyol’da kayıtlı olan hesabıma bağlı e‑posta adresim iCloud uzantılı olduğu için uzun süredir hesabımı sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Üyeliğim var ancak e‑postam doğrulanmadığı için ne telefon numaramı ekleyebiliyorum ne de ad soyad bilgilerimi güncelleyebiliyorum. Hesabım Bahar K****** adına k
Trendyol bünyesinde Alesta Life mağazası olarak satış yapmaktayız. 11445641589 numaralı siparişte yer alan Sonomo Katlan...abilir Masa 60X90 cm ürününü müşterimize gönderdik, ancak iade sürecinde müşteri bize hem farklı hem de kırık bir ürün gönderdi. İade talebi 28.07.2026 tarihinde açıldı, 03.08.2026
