Kredi Faiz Oranının Sigorta İptali Nedeniyle Artırılmasına İtiraz

30.10.2026 tarihinde On Dijital üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım bu kredide faiz oranım %2,99 olarak belirlendi. Hesabımdan Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş.’ye ait 6676**75 numaralı Tüketici Kredisi Hayat Sigortası için ise 17.653,44 TL olmak üzere sigorta primi tahsil edildi.

Kredi kullandıktan sonra bu sigortaları iptal etmek istediğimde On Dijital mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada Metlife kredi bağlantılı hayat sigortasını iptal etmek üzere devam ettiğimde, karşıma “Ödeme Planınız Güncellenecektir” başlıklı bir uyarı çıktı ve sigortaları iptal etmem halinde kredi faiz oranımın %2,99’dan %5,99’a yükseltileceği belirtildi. Sigortayı iptal etme hakkımı kullanmak istediğimde, kredi faiz oranımın bu şekilde ciddi şekilde artırılacağı belirtilerek fiilen bu haktan mahrum bırakıldım.

Ben sigortayı iptal etmek istememe rağmen, faiz oranımın %5,99’a yükseltileceği tehdidiyle daha yüksek maliyetli bir krediye zorlanmak istemiyorum. Talebim, kredi sözleşmemin başlangıçta belirlenen %2,99 faiz oranıyla aynen devam etmesi ve kesilen sigorta primlerinin tarafıma iade edilmesidir.

Bu kapsamda, Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş.’ye ait 6676**75 numaralı poliçenin iptal edilmesini, kesilen 17.653,44 TL sigorta priminin iadesini ve sigortayı iptal etmem nedeniyle kredi faiz oranımın %2,99’dan %5,99’a çıkarılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, sigorta iptali halinde faiz oranının %5,99’a yükseltilmesinin hangi sözleşme maddesine ve hangi hukuki düzenlemeye dayandığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini, kredi koşullarımın ilk belirlenen oranlar üzerinden devam ettirilmesini ve sigorta kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, SEDDK ve diğer yasal merciler nezdinde tüm başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.