to read complaints and reviews, or file yours.LED Lambanın Arızalı Olması, Servis Yokluğu Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Gözde Elektrik satıcısından 10629899839 numaralı siparişle aldığım LED lambayı 30 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda ışığı sürekli sönük sönük yanıyor, düzgün aydınlatma sağlamıyordu. Son olarak 15 Haziran 2026 tarihinde tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise yönlendirmek istediler ancak bulunduğum yerde herhangi bir yetkili servis yok. Bu nedenle ne üründen verim alabildim ne de arızası için pratik bir çözüm sunuldu, müşteri hizmetlerinden de somut bir yardım göremedim.
Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu ve kısa sürede tamamen bozulduğu için ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet Başlığı: Trendyol "6 Ay Geçti" Bahanesiyle Bozuk Ürünün İade Kodunu İptal Etti, Mağdurum! Şikayet Metni: Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalandı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumun ayıplı ürün kapsamında olduğunu belirttikten sonra zorlukla da olsa bir inceleme/analiz kodu alabildim. Ancak Trendyol sistemi, "ürünü alalı 6 ay geçti" gibi tamamen yasal dayanaktan yoksun bir gerekçe sunarak bana tanımlanan bu kodu iptal etti. Kanunen 2 yıl garantisi olan bir ürünün arkasında durulmuyor ve sistem üzerinden yokuş sürülerek mağdur ediliyorum. Trendyol gibi büyük bir platformun tüketici haklarını bu şekilde çiğnemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve iptal edilen analiz/iade kodumun yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Para iadesi istiyorum. Satıcı dönüş yapmıyor. Gözdepazar Rize gözde aydınlatma
Trendyol'dan şikayetçiyim.
LED panel cata almıştım Trendyol 6 ay geçmiş biz bir şey yapamayız dedi ve aradan çekildi. Satıcı gözde pazar aydınlatma Rize biz kullanılmış ürünü geri iade alamayız dedi ve Trendyol üzerinden Trendyol üzerinden tersledi. 700 TL çöp oldu. Hem bozuk ürün yolluyorlar hem de saygısızlık yapıyorlar.
Satıcı gözde pazar aydınlatma Rize telefona mesajlara cevap vermiyor. Sattıkları mal 6 ay da patladı.
Satıcı ve aracı bozuk ürün yolladı. LED panel cata marka 6 ay dolmadan ürün patladı. Satıcı gözde pazar aydınlatma Rize aracı Trendyol. Trendyol ilgilenmedi satıcı ile beni karşı karşıya bıraktı. Satıcı benim sorunum değil dedi.
