Lavabo Teslim Edildi, Sifon Takımı Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Trendyol üzerinden New & Banyostyle adlı satıcıdan lavabo ve sifon takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 5 Nisan’da verdiğim siparişe ait teslimat numaram 10470676911’dir. 8 Nisan’da sadece lavabo teslim edildi, sifon takımı hiç gönderilmedi.

Lavabo gelir gelmez Trendyol sistemi üzerinden eksik ürün talebi açtım ancak satıcı ürünü göndermedi. Daha sonra satıcının isteği üzerine ikinci kez tedarik talebi açtım, fakat bu talep de sonuçsuz kaldı ve süresi doldu. 8 Mayıs’tan bu yana satıcı tarafından sürekli oyalanıyorum, ne eksik ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, bu süreçte mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sifon takımının artık gönderilmemesi nedeniyle eksik ürün bedeli için oluşturulan talep kapsamında kredi kartıma para iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.