to read complaints and reviews, or file yours. 
E&E Creations isimli Trendyol satıcısından 5 Kasım 2024 tarihinde Yves Rocher markasına ait kömür maskesi aldım. Aldığım fiyat 700 TL civarındaydı. Ürün elime kutusuz bir şekilde geldi; sadece pat pat dediğimiz koruyucu kağıda sarılmış ve normal bir kargo poşetindeydi. Zaten kutusuz geldiği için şüphelendim. Ertesi gün indirim oldu ve fiyat 300 TL'ye düştü. Ben de bana gelen ürünü iade ettim ve uygun fiyattan yeniden satın aldım. Yeni gelen ürün kutulu geldi. Sonra bir bildirim aldım ve satıcı iademi kabul etmemiş. Asistanla görüştüm, önce ambalajından dolayı iade talebimin reddedildiğini iletti. Daha sonra tekrar görüştüğümde, ürünü kullanmadığım halde kullanıldığına dair red sebebi geldi. Ortada yalan ve tutarsızlık var, şikayetçiyim.
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü (#10532851485) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunma...
Trendyol üzerinden sipariş no 10038564889 ile bir Kiehls maske ürünü satın aldım ve iade ettim ancak iadeye giden koliler karışmış. Kiehls'a giden kolinin içinde başka bir yerden aldığım 4500₺ değerinde açılmamış etiketli Skechers bot vardı. İade edilmesi gereken 1225₺'lik maske şu an benim elimde. ...
Trendyol firmasının satıcısı olduğu bir ürünü 9 ya da 10 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim. Aynı siparişimde 3 ürün mevcuttu 2 si Trendyol satıcısına ait biri farklı bir firmaya ait. Ürünler 11.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda Trendyol'dan aldığım ürünlerden birinin satı...
Trendyol üzerinden L'Oreal satıcısından 10 Kasım 2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürünlerim bana 16 Kasım günü ulaştı. Kutuyu açtığımda aslında almış olduğum ikili bir ürün setinin kutuda olmadığını gördüm ve Trendyol üzerinden satıcıya yazdım. Ağırlıktan dolayı farklı paketle ileri tarihte gele...
Trendyol'dan Yves Rocher markasına ait iki adet ısı koruyucu saç spreyi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, aynı serinin saç kremlerinin gönderildiğini fark ettim. Yanlış ürün gönderilmesiyle ilgili kayıt açtım ve talebime yanlış ürün görsellerini ekleyerek iade işlemi gerçekleştirdim. İ*** adında b...
Yves Rocher 
Yorumlar