Trendyol kusurlu ürün

20 Haziran’dan bu yana Ataelektronik’ten Trendyol üzerinden aldığım sesli Air Mouse özellikli kumanda ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü mouse'lu olarak istemiştim fakat mouse özelliği çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. T...

01/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekopratik füme camlı kitaplık siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldi. 10387514784 numaralı siparişimle ilgili olarak, kusurlu ürünün tedarik edilmesini talep ettim fakat 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte he...

Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...

Trendyol üzerinden Garantiteknoloji adlı satıcıdan siyah iPhone 11 128 GB a Kalite bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana 6 ay geçti ve bu sürede telefonu sadece 3 ay kullanabildim. Kalan sürede ise sürekli arızalarla uğraştım. Toplamda 3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım; ilk...

Trendyol üzerinden Assur-Pro mağazasından şarjlı matkap vidalama seti aldım. Ürün arızalı çıktı ve para iadesi için sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz. Trendyol, iade ettiğim ürünü reddedip tamiratı yapılıp geri gönderileceği bilgisini verdi. Kusurlu ürünün tamirini istemiyorum, ben paramın iadesin...

Trendyol üzerinden Sporstok satıcısından 9 Ağustos’ta aldığım Nike Kadın Tayt W NP 365 Short 3In - Siyah - S ürününün ilk yıkamada Nike ambleminde çatlaklar oluştu. Ürünü tersten ve 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. 20 Ağustos’ta iade ettim fakat 23 Ağustos’ta iade talebim 'kullanıcı h...

Trendyol uygulamasında Trendyol satıcısından Kumtel markalı mikrodalga satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ulaştı. Ben de doğal olarak değişim istedim. Değişim talebim kabul edilmedi. İade olacak dendi. Sipariş sırasında daha önce yaptığım alışverişler sayesinde kazandığım puanları kupona çevirip bur...

Trendyol üzerinden Visenya satıcısından 10412330443 sipariş numarasıyla Mavi markalı, renkli şerit detaylı yeşil Polo t-shirt (slim fit, l beden) satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta teslim aldım ve eşim ürünü ilk kez 21 Ağustos’ta giydi. Ancak daha ilk giydiği anda, t-shirtün düğme kısmındaki dikişin at...

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Aydınlık Optik satıcısından TF 3088 6003/3H kadın güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram: 9600086478. Ürünü teslim aldığımda, gözlüğün burun kısmına oturan yerinin sallandığını ve hasarlı olduğunu fark ettim. Trendyol üzerinden Aydınlık Optik satıcısından ...

Trendyol üzerinden Lui Baby marka iki adet çanta siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her ikisi de kusurlu olduğu için ertesi gün hemen iade işlemini başlattım ve ürünleri Lui Baby firmasına geri gönderdim. Ancak Trendyol tarafından iade talebim reddedildi ve bana iki tane aynı çantayı gönderm...

Jelatini açılmış arızalı ürün yollandı. Açmadan önce fotoğraflarını çektim üzerinde jelatin yoktu dosya olarak ekleyeceğim. Ürün tarafıma iletildiği ve arızalı jelatinsiz olarak gönderildiği için zaten rahatsız olmuştum bir de bluetooth özelliği görüntülü görüşmelerde çalışmıyor yani hem özensiz ve ...

Merhaba, Trendyol aracılığıyla Ray-Ban gözlük aldım ve satıcısı da Trendyol'dur. Durumu özetleyecek olursak, aldığım gözlüğün sapı sallanıyordu. Ürünü iade etmemek adına, vidası sıkıştırılarak çözülebilecek bir durum olduğunu düşündüm ve karton kutusunu attım. Ancak gözlükçüye götürdüğümde, vidası s...

Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim ürünler eksik ve kusurlu şekilde teslim edilmiştir. • Domatesler yumuşamış, yer yer çürük olarak gönderilmiştir. • Salatalık siparişim 1 kg olmasına rağmen yalnızca yaklaşık yarım kilo kadar, üstünde herhangi bir tartı etiketi olmayan şekilde gönderilmiştir. ...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Azizeden satıcısından 3 adet yumuşatıcı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta kargom elime ulaştı ancak sadece 2 adet ürün gönderilmişti ve gelen ürünlerden biri de paketleme hatası nedeniyle dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: 10419797632. Toplam da 390 T...

Trendyol üzerinden Tesettür Vitrini mağazasından 10420537620 numaralı siparişim ile bir adet abiye satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 15.08.2025 tarihinde, ürünü kusurlu ve görseldeki ile tamamen alakasız olduğu için iade ettim. Ürünün fermuar kısmı bozuktu ve görselde ...

Trendyol üzerinden TCL 65T7B model televizyon siparişi verdim (sipariş no: 10378835662). Ürün 1 Ağustos’ta Sakarya Serdivan adresine teslim edildi. Yetkili servis 6 Ağustos’ta kurulum için geldiğinde kutu açıldı ve ekranın kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutuldu. Hemen ardından Trendyol’a başvu...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ek Teknoloji satıcısından 10440810365 sipariş numarasıyla aldığım Philips MG5920 tıraş makinesi iş yerime teslim edildi. Kutuyu açtığımda tıraş başlığında kıllar olduğunu fark ettim. Ürünü bir saniye bile kullanmadan, aynı gün içinde kutusuna tüm evraklarıyla ...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Makeuptime markasına ait fondöten ve vücut simi siparişi verdim (#10437511478). Ürünler elime ulaştığında her yerinin kırık olduğunu ve yoğun bir şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Ürünlerin hem sahte hem de kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili ola...

+2

16 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım 7280025401629721 numaralı siparişimde, Bingo marka yumuşatıcı seti içerisinde bulunan bir bidon tamamen boş şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Poşette veya kutuda herhangi bir sıvı dökülmesi yoktu, ürün baştan beri boştu. Siparişi Selçuklu/...

08 Ağustos’ta Trendyol’dan “Özel Jaluzi” satıcısından iki adet jaluzi perde sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, koruyucu ambalaj olmadan sadece karton kutuda gönderilmişti. Sadece bir tanesini kontrol amaçlı açtım, diğerini hiç açmadım. Açtığım üründe hafif kusurlar vardı ve ölçüler pencereme ...

07.08.2025 tarihinde verdiğim 10411266814 numaralı siparişim kapsamında teslim edilmek istenen Philips PSG9050/20 PerfectCare Activesense 3100 W Buhar Kazanlı Ütü (Teslimat No: #9651180433) hasarlı ve ayıplı şekilde kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Süreci aşağıda özetliyorum: İlk teslimatta ürün has...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Zera satıcısından 935,22 TL ödeyerek bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, klipslerinden birinde tırtık olmadığını ve model bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürün belirgin şekilde kusurluydu. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla ile...