Defolu Casio Saati Aldım, Trendyol Tamir Etti Ve İade Talebimi Reddetti

Trendyol'dan Casio saat aldım. Saat bozuk geldi iade talebinde bulundum. Fakat Trendyol ürünü tamir ettiğini söyleyip geri gönderdi. Bozuk tamir görmüş bu denli kalitesiz ürünü istemediğimi söylüyorum ama yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyorlar. Kusurlu bir ürünü satmak gibi gibi bir politikası var bu şirketin. Ürünü beğenmediği söyleyip iade etsem çoktan iadem yatmış olurdu. Zaten sattıkları ürünün bozuk olup olmadığını kontrol etmiyorlar. İkinci kez iademi hakkımı kullanacağım diyorum. Tamir gördüğü için size tekrar gönderilir diyor. Farklı şekilde sonuçlanmaz diyorlar. Hem bozuk ürün satın hem de iadesini yapmayın. Bozuk ürünü İstemediğimi söylüyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Trendyol bizim üç kuruşumuza kalmış sanırım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım iademin en kısa sürede geri yapılmasını istiyorum.