to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden anmkoksal mağazasından 1649 TL tutarında bir mobilya ürünü (sipariş numarası: 10498405495) satın aldım. Ürün kargoda kusurlu olduğu için teslim alınmadı ve teslim alınmadığına dair gerekli belge de tarafımdan iletildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Asistan üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde çağrı oluşturulup 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üç kez aynı süreç tekrarlandı ve her defasında çağrılar kapatıldı. Mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
26.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobiliar markasından 49.999,00 TL ödeyerek yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10239093963. Teslimat adresim Antalya, Konaklı Mahallesi'ndeydi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece birkaç eksik parça tarafıma ula...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Trendyol alışveriş sitesinden 10496816045 sipariş numarası ile 09.09.2025 tarihinde, hem kendi hatam hem de alışveriş sayfasının hatasından dolayı kampanyalı ürünümden yalnızca bir adet girilmiş. Bu nedenle gelen bir adet ürünü, eşim yanlış olduğunu düşündüğü için kargodan teslim almamış. Kargo göre...
13 Ekim tarihinde Trendyol Asistan üzerinden başlattığım para iadesi talebim, belirtilen 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirip 2 gün içinde dönüş yapıla...
Trendyol üzerinden 25 gün önce 9668717201 numaralı sipariş ile 4.032,00 TL tutarında çok amaçlı dolap/Kiler satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri iade edilmiş. Ancak Trendyol'un sisteminde ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle para iadem yapılmadı. ...
Yorumlar