Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Gecikiyor, Satıcıdan Yanıt Alınamıyor

profile
Tuğba
23 Eylül 2025 13:37
385

Trendyol üzerinden “Buevin” satıcısından Remington s8549 model fön makinesi satın aldık (sipariş no: 10496221867). Ürünü ablam aldı ve 11 Eylül’de otomata bırakılan ürünü 12 Eylül’de teslim aldık. Hiç kullanılmamış ürünü kutusunu açtığımızda, kilit tuşunun bozuk olduğunu ve üzerinde çizikler bulunduğunu gördük. 13 Eylül’de iade talebi oluşturup ürünü aynı gün kargoya verdik.

Neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 22 Eylül’de satıcıya ücret iadesi talebimi açıkça belirterek mesaj yazdım, ancak sadece “ürün serviste” yanıtı aldım. Sorduğum sorulara ise yanıt verilmedi, taleplerim reddedildi ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanılmamış ve kusurlu gelen ürün için ücret iadesinin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Ücretimin derhal ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

kusurlu-urun-icin-ucret-iadesi-gecikiyor-saticidan-yanit-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efsa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hasarlı Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 13:20
497
Trendyol Hasarlı Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet
Trendyol Hasarlı Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet
Trendyol Hasarlı Ve Kusurlu Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

Trendyol'dan Alınan Ürünün Ücretinin Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum

profile
Bengü
27 Ekim 2025 11:22
168

profile
09 Ağustos 2025 21:33
361

profile
16 Ağustos 2025 11:41
192
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri