İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Trendyol uygulaması üzerinden aldığım 10973810975 numaralı siparişime ait ürünleri 26 Şubat tarihinde iade etmek için Pudo otomata bıraktım. Günler ge...
Trendyol uygulaması üzerinden aldığım 10973810975 numaralı siparişime ait ürünleri 26 Şubat tarihinde iade etmek için Pudo otomata bıraktım. Günler ge...
Trendyol üzerinden 863,99 TL ödeyerek satın aldığım yeleği, 6 Aralık tarihinde 9985499123 teslimat numaralı siparişime ait iade koduyla Kargopark otomatına iade olarak bıraktım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm sistemde hâlen iade olarak görünmüyor, iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve r...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmeme rağmen iade etmemiş görünüyorum. Hem paramı aldılar hem de ürünümü aldılar. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez konuştum ama çözüm bulmaya yanaşmıyorlar. İade ettiğim otomat firması ile de konuştum onlar da yardımcı olmuyor.

Trendyol üzerinden satın aldığım Happiness İstanbul marka ürünü 07.11.2025 tarihinde Migros’ta bulunan iade otomatına bıraktım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm alındı ne de iade sürecim başlatıldı. Bu süre içerisinde hem Trendyol hem de Kargo Park ile defalarca görüştüm. Trendy...

5 Kasım tarihinde Trendyol'dan aldığım kıyafeti iade etmek istedim ve bana iade kodu verildi. 11 Kasım'da Bursa Yıldırım Furpa Bağlaraltı Pudo dolabına, iade kodunu girerek ürünü teslim ettim. Otomatta sadece Sürat Kargo seçeneği çıktı, firma olarak Trendyol'u seçtim ve dolap açıldı. Ürünü otomata k...

27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstoç Türk 60 bardak termostatlı çay otomatı satın aldık (Fatura No: tya2025000016998). Ürün Düzce Merkez'deki okulumuz için alınmıştı. İlk günden itibaren semaverde yoğun bir metal kokusu var ve bu koku çayın tadını bozuyor. Hocalarımız da üründen hiç memnun ...

Trendyol üzerinden “Buevin” satıcısından Remington s8549 model fön makinesi satın aldık (sipariş no: 10496221867). Ürünü ablam aldı ve 11 Eylül’de otomata bırakılan ürünü 12 Eylül’de teslim aldık. Hiç kullanılmamış ürünü kutusunu açtığımızda, kilit tuşunun bozuk olduğunu ve üzerinde çizikler bulundu...
Merhabalar, Trendyol otomatı arızalı olduğu için ürünü içinden alamıyorum. 1 haftadır bu şekilde ve ürünün iade edilmesi gerektiğini söyledim. Ancak bir şey yapmıyoruz diyorlar. Sipariş numarası: 10323712905, teslimat numarası: 9562359922. Bu konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Trendyol otomatına gelen siparişimi almaya gittiğimde, otomat ürünü vermediği halde 'Ürün teslim edilmiştir.' yazısı ile karşılaştım. Müşteri temsilcisini neredeyse her gün aramama rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de paramı geri alabildim. Üstüne üstlük iade talebim reddedildi. Sebebi ise ürünün eksik...
12 Ocak 2024te Trendyol'dan satın aldığım ledoria kozmetik satıcılı güneş kremini Trendyol kargo otomatına sipariş verdim ve 16 Ocak 2024te otomat boş çıktığı için ürüne ulaşamadım. Sonrasında yapılan en az beş görüşmede iade sürecinin başladığı onaylanacağı 2-10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...

Trendyol'dan 7 oz ebatında 3000 adet karton bardak satın aldım. Gelen ürünün ebatı 6.5 oz. Ürünleri ticari amaçlı kahve otomatı için satın aldım ve şu an makinelerim bardak olmadığı için çalışmıyor, maddi zararım var. Trendyol ilgilenmiyor, fatura dahi gönderilmedi. Ürünü iade edemiyorum, ayrıca ürü...
Trendyol'dan Louis Vuitton markasından bir set ve bir ürün aldım. Bu ürünleri Kargomat'a yönlendirdim. 5 Şubat Pazartesi günü Kargomat'a gittim ve cihazın bozuk olduğunu fark ettim; bu yüzden ürünü teslim alamadım. Ürünü teslim alma süresinin son günü olduğunu belirttim ve müşteri hizmetleri ile ile...