to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar Trina model saç maşası satın aldım (Sipariş No: 10583203482). Ürünü teslim aldığımda mandal kısmı çalışmıyor ve saçları tutmuyordu. Hiçbir şekilde ürüne müdahale etmeden, ertesi gün PTT Kargo ile iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve kusurlu olduğuna dair fotoğraf da ekledim.
Ancak iade sürecinde, 45 günden fazla bir süre boyunca “iade inceleniyor” denilerek bekletildim. Bu süreçte Trendyol ve satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak her seferinde sürecin normal olduğu, işlemlerin devam ettiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı, hep ben ulaşmak zorunda kaldım.
Sonuç olarak, 13 Kasım’da “sorun bulunamadı” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Üründe hiçbir tamir ya da tadilat yapılmamıştı; ürün bana geldiği gibi, aynı şekilde geri gönderildi. Ürünün iadesi kabul edilmediği gibi, iade veya tamir de yapılmayacağı belirtildi. Oysa ben ürünü iade veya tamir istemediğimi baştan belirtmiştim; buna rağmen hem Trendyol hem de Wunderbar tarafından süreçte oyalandım ve mağdur edildim.
Ürünün bedeli olarak 870 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
8 Şubat 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden 9984131527 numaralı siparişimle Pigment Kozmetik Ltd. Şti. satıcısından bronz renk saç maşası satın aldım. Ancak, ürünüm 19 Şubat’ta reddedildi ve satıcı, yanlış ürün gönderdiğimi iddia ederek iadeyi kabul etmedi. Yanlışlıkla benzeri bir modeli göndermiş o...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka otomatik saç maşası satın aldım (Sipariş no: 10531982352). Ürünü teslim aldıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe taktım ancak ürün kesinlikle ısınmadı ve bu nedenle kullanım amacına uygun olmadığını fark ettim. Ürünün...
3 Mart 2025'de Trendyol sitesinden wunderbar adlı satıcıdan elektronik tartı siparişi verdim. 10 Mart'ta ürünü teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu; pil kısmında temassızlık vardı ve çalışmıyordu. Ürünün çalışmadığını gösteren bir video kaydı aldım ve iade talebinde bulundum. 28 günlük iade...
22 Kasım 2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 3040572132 teslimat numaralı, Trendyolmilla markalı altı ürün sipariş ettim ve hepsini iade etmek istedim. Beş ürünün iadesi kabul edilirken bir ürünün iadesi, içindeki aksesuar eksik olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ürünün yeniden gönderileceği...
27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shark flexstyle model bir saç şekillendirici siparişi verdim (#10461792559). Ürün 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, o gün evde olmama rağmen kargo ulaşmadı ve ürünün iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Canlı destek ile görüştüğümde, ürünün hasarlı olab...
Trina 
Yorumlar