Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Kusurlu Mavi Jean İçin Değişim Veya İade Talebim Satış Kanalı Gerekçesiyle Reddedildi

ID:34621439

Mete sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Mavi Jean İçin Değişim Veya İade Talebim Satış Kanalı Gerekçesiyle Reddedildi

Mete

Trendyol

21 Aralık 2025 18:33

502

Mete'nin Teşekkür Mesajı

“Ben bu şikayetimde Trendyol'u değil mavi markasını şikayet etmiştim. Trendyol'la hiçbir sıkıntı yaşamamıştım zaten. Trendyol ürünümü iade aldı ve kupon tanımladı.”

Trendyol üzerinden Mavi marka bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde fark etmedim ancak yürümeye başlayınca bacağımda kasılma hissettim. Pantolonu detaylı incelediğimde fermuarının sola doğru hatalı şekilde dikildiğini ve bu nedenle rahatsızlık verdiğini gördüm.

Daha sonra Mavi mağazasına giderek durumu anlattım. Mağaza çalışanları ürünün kusurlu olduğunu kabul etmelerine rağmen, ürün Trendyol üzerinden alındığı için değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünün Mavi’ye ait olmasına rağmen, sadece satış kanalı farklı diye sorumluluk alınmaması bana göre son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım.

Bu ürün için azımsanmayacak bir tutar olan 1700 TL ödedim. Kusurlu olduğu kabul edilen bu pantolon için öncelikli olarak değişim, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Mete

24 Aralık 2025 19:53

Ben bu şikayetimde Trendyol'u değil mavi markasını şikayet etmiştim. Trendyol'la hiçbir sıkıntı yaşamamıştım zaten. Trendyol ürünümü iade aldı ve kupon tanımladı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Pantolon Ve Güven Kaybı

Sevde

Trendyol

29 Kasım 2025 10:59

606

27 Kasım tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Mavi mağazasından Molly Casual vintage koyu jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketlerini söktükten sonra, teslimattan sonraki gün ilk kez makineye atmak üzere ters çevirdiğimde iç dikişlerinde ciddi bir kusur olduğunu fark ettim. Bazı bölümlerd...

kusurlu-pantolon-ve-guven-kaybi-3.jpg

kusurlu-pantolon-ve-guven-kaybi-2.jpg

kusurlu-pantolon-ve-guven-kaybi-1.jpg

Kusurlu Pantolonda Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Ferdi

Trendyol

11 Aralık 2025 20:52

361

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından, 10737832257 numaralı siparişimle aynı model ve aynı beden olmak üzere 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin biri 976 TL, diğeri 743 TL indirimliydi. Ancak ürünler elime ulaştığında, 976 TL olan pantolonun boyunun diğerine göre belirgin şekilde daha kısa old...

Kusurlu Pantolonda Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Mehmet sonuçtan memnun değil

Keten Pantolonum Kısa Sürede Aşındı Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet

Trendyol

04 Ağustos 2025 20:57

681

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından satın aldığım keten pantolonda, satın aldıktan 3-4 ay sonra bacak arasında aşınma sorunu oluştu. Ürünü toplamda 3-4 ay boyunca kullandım ve belirtilen yıkama talimatlarına tam olarak uyarak, 30 derecede hızlı programda, doğru şekilde yıkadım. Keten pantolonu çok ...

Keten Pantolonum Kısa Sürede Aşındı Değişim Talebim Reddedildi

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üretim Hatalı Pantolonda Tadilat Sonrası İade Sorunu Yaşadım

Fatih

Trendyol

25 Nisan 2025 15:46

459

"Teşekkür ederim"

Üretim Hatalı Pantolonda Tadilat Sonrası İade Sorunu Yaşadım

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satış Kanalı Gerekçesiyle Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Yusuf

Trendyol

04 Aralık 2025 20:05

596

Mavi markalı bir pantolonu Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olarak görünen mağazadan satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem sonrasında 04.12.2025 tarihinde değişim için Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki personel, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için mağaza üzerinden değişim yapamayacakları...