to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 21.09 civarında arkadaşımla birlikte Trendyol GO üzerinden Coffy Maltepe Cevizlibağ şubesinden 439 TL tutarında, 11114013798 numaralı bir sipariş oluşturduk. Sipariş yaklaşık 21.40–21.45 civarında Cevizlibağ Atatürk Kız Öğrenci Yurdu’na teslim edilmek üzere geldi ancak siparişi getiren kurye tavır ve söylemleriyle bizi şoka uğrattı.
Sadece birkaç dakika beklemesine rağmen, yolda aradığını ve kişisel bir işi olduğunu bahane ederek bize ağır hakaret ve küfürler etti. Daha önce Trendyol GO uygulamasını defalarca kullandık ve hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadık. Kuryenin kendi kişisel hayatındaki gerginliği bahane ederek tüm sinirini bizden çıkarması ve müşterilere bu şekilde saygısızca davranması bizim için kesinlikle kabul edilemez.
Bu olay sebebiyle hem çok üzüldük hem de çevremizdeki insanlara karşı kuryenin ağza alınmayacak sözleri yüzünden son derece mahcup olduk. Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce gelmesi gerektiğini hatırlatarak, ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir saygısızlığın yaptırımsız kalmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 236 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Adres kısmına açık adresimi doğru yazmama ve harita üzerinden konumu doğru şekilde işaretlememe rağmen, yola çıktığı belirtilen siparişim bana teslim edilmedi. Kurye, adresime gelm...
İstanbul Bahçelievler’de bugün saat 18.30 civarında Trendyol GO kuryesiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kurye, siparişi yanlış adrese getirdiğini fark edince son derece agresif bir tavır takındı, apartman merdivenlerinden hem yüksek sesle gürültü yaparak hem de küfür ederek yukarı çıktı. Bah...
12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...
3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy...
20/01/2026 tarihinde saat 11:15 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10894204587 numaralı siparişimde, Hatay‑Antakya’daki adrese gelen kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ben herhangi bir kırıcı söz söylemememe rağmen kapıma sert bir şekilde vurup beni tehdit etmesi, bağırması ve ner...
Yorumlar