to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 154806*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte adres bilgisini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Kargo iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, her seferinde teslimat merkezine geri gönderildi.
Tarafıma gelen kısa mesajlarda kargonun teslimatının yolda olduğu belirtilmesine rağmen, akşam saat 20.00’ye kadar beklememe karşın ürün bana hiç ulaşmadı. Uygulama üzerinden adresimi güncellemeyi denedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine komşuma teslim edilmesini tercih ettiğimi belirttim fakat buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Kargonun hâlâ teslimat merkezinde görünmesine rağmen ne arama yapılıyor ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Çağrı merkezi asla müşteri temsilcisine aktarmıyor ve muhatap bulamıyorum. 154806*** takip numaralı kargomun bir an önce komşuma teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan, 251003947453 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde beni aradı, buna rağmen sistemde gönderinin iade edildiğini gördüm. 08.10.2...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3 üründen oluşan ve 308,00 TL tutarındaki bir siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 02 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 29.11....
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim internet siparişim 28 Kasım’da kargoya verildi, teslimat numaram 99911554720. Sistem üzerinde teslimat tarihi 02.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi uzun süredir hiç harek...
Merhaba, 30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü yanlış adresi seçtiğimden dolayı adres değişikliği yapmak istedim. Ancak adres değişikliği yapamadım. Bunun üzerine iptal etmek istedim, fakat iptal işlemine de izin verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim,...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...
Yorumlar