to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Beykoz bölgesine verdiğim ve toplamda yaklaşık 1.000 TL ödediğim siparişim, siparişten yaklaşık 2 saat sonra “kurye bulunamadı” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10871351520’dir.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir zamanında bilgilendirme yapılmadı ve uzun süre siparişimin gelmesini bekledim. Ardından, canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yaşanan durumla ilgili sorumluluğu tamamen sisteme atarak ciddiyetsiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergiledi. Ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle Trendyol GO’dan, yaşanan aksaklıkla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve telafi amacıyla uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
25.04.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf ürünleri siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, siteye geldiğinde ruhsatı yanında olmadığı için güvenlik tarafından içeri alınmadığını söyledi ve siparişi benim site girişine gelerek almam gerektiğini, aksi halde sipariş...
Trendyol GO üzerinden Sbarro’dan pizza siparişi verdim. Kurye yolda denilerek bilgi verildi, ailecek aç bir şekilde pizzalarımızı beklerken 11167588306 numaralı siparişimin restoranın tedarik sürecinde yaşadığı bir aksaklık sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj aldım. Siparişimiz iptal edildikten so...
14.03.2026 tarihinde saat 18.46 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye teslimat siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık kırk dakika boyunca siparişimi bekledikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve kuryenin tamamen kendi keyfine göre hareket ettiğini...
Trendyol Hızlı Market üzerinden bugün akşam saat 20.30 civarında Çorum merkezden 600 TL tutarında bir sipariş verdim ve 300 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım. Siparişi getiren kurye telefonla aradığında çağrı gelir gelmez aşağıya indim; ancak orada bulunan başka bir kurye sinirlenip kendi kendi...
Yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden özellikle Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Akşam 21.00’dan sonra siparişler açık görünmesine rağmen, bölgede paket sayısı az denilerek kuryeler siparişleri getirmiyor. Her seferinde en az bir saat bekledikten son...
Yorumlar