to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol üzerinden Kent Pizza’dan vermiş olduğum 11006405526 numaralı pizza siparişi, bilgim ve onayım olmadan kapıya bırakılıp gidildiği için soğuk şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim; işlem onaylanarak ücret iadesi tarafıma yapılmıştır.
Ancak sipariş platform tarafından iptal edilip ücret iadesi sağlandıktan sonra, ilgili kurye G******* tekrar kapıma gelerek sipariş bedelini benden talep etmiştir. Kendisine, siparişin Trendyol üzerinden iptal edildiğini, benden kapıma gelip para isteme hakkının olmadığını ve bu konuyu Trendyol ile görüşmesi gerektiğini söyledim. Muhatap olabileceği kimse olmadığını belirterek para talebinde ısrar etmeye devam etti. Veremeyeceğimi ve teslimatı yanlış yaptığını ifade ettiğimde ise “Bana işimi öğretme” diyerek sesini yükseltip kapıda bana bağırarak son derece rahatsız edici bir tutum sergiledi. Siparişin sistem üzerinden iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmış olmasına rağmen bu şekilde para istenmesi ve üstüne bir de saygısız bir üslupla bağırılması kesinlikle kabul edilemez bir davranıştır.
Kuryenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bundan sonra benimle hiçbir şekilde bireysel ödeme talebinde bulunulmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10959586076 numaralı yemek siparişim, bugün saat 18:12 civarında hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişim sitenin önüne kadar gelmiş olmasına rağmen, ben size güvenerek misafirlerime yemek hazırlığı yapmadım ve yemeği bu sipariş üzerinden bekliyordu...
08.12.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol GO üzerinden Real Flavor’dan yaklaşık 425 TL tutarında, online ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişim için “kurye yaklaştı” uyarısı gelince camdan kontrol ettiğimde kimseyi göremeyince uygulamadan haritaya baktım ve kuryenin yanlış adrese gittiğ...
3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy...
19 Ocak saat 18:13’te Trendyol GO üzerinden Pasaport Pizza Darıca/Osmangazi şubesinden 9464011193 teslimat numaralı, 456,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş saatinde adreste olmama rağmen ne bina zilim çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Uygulamadan kontrol ettiğimde, “adreste ...
Yorumlar