Teslim Tarihi 1 Temmuz Olan Bisiklet Siparişi Kargoya Verilmedi

Trendyol üzerinden Bisan Sorrento s şehir bisikleti siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat tarihi 1 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 1 Temmuz olmasına karşın halen kargoya verilmedi.

Satıcıyla iki gündür iletişim halindeyim, her seferinde “bugün kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı, kargo hareketi dahi oluşmadı. Bisan gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir süreç hiç beklemezdim. Aynı ürünü başka bir satıcıdan alsaydım şu ana kadar çoktan elime ulaşmış olacağını düşünüyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve net bir teslim süreciyle tarafıma bildirilmesini, aksi durumda da sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.