Kurumsal İade Faturası İstendiği İçin İade Talebimin Reddedilmesi

11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Popüler (Ç***** Ö*****) isimli satıcıdan apartman yönetimi adına faturalı olarak 4 adet 20 kg’lik, toplam 14.000 TL tutarında Filli Boya elyaflı sutut yalıtım malzemesi sipariş ettim. Sonrasında ihtiyaç fazlası olduğunu gördüğümüz 1 adet ürünü iade etmek istedim.

İade talebim sırasında benden kurumsal iade faturası istendi. Apartman yönetimlerinin tüzel kişiliği ve KDV mükellefiyeti bulunmadığını, dolayısıyla iade faturası kesemediğimi bildirdim ve kişisel iade kodu ile iadenin alınmasını talep ettim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Tarafımıza kesilen faturanın üzerine iptal/iade ibaresi yazıp imzalayarak göndermeyi teklif ettim, ancak iade almamak için bunu da kabul edemeyeceklerini söylediler.

İhtiyaç fazlası olan bu 1 adet, birim fiyatı 3.550 TL olan ürünün iadesinin, apartman yönetimi olarak mağdur olmadan, kişisel iade kodu ya da uygun göreceğiniz başka bir yöntemle alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini Teknik Apartman Yönetimi adına talep ediyorum. Trendyol gibi büyük bir platformun, apartman yönetimlerinin hukuki statüsünü ve uygulamadaki zorlukları dikkate almadan bu şekilde bir mağduriyet yaşatmasını ayrıca üzücü bulduğumu belirtmek istiyorum.