to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 7 Şubat Cumartesi olarak görünüyor...du ancak bugün 12 Şubat oldu ve hala teslim edilmedi. Sipariş tutarı 8.200 TL olmasına rağmen günlerdir her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor fakat ürün bana ulaşmıyor. Taraf
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan 10871110910 sipariş numarasıyla Kumtel marka midi fırın satın aldım. Ürün 17 Oc...ak’ta teslim edildi. Fırın sadece bir kez çalıştı, sonrasında alt ve üst rezistansları tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Kumtel ile yaptığım gör
Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde Kumtel ankastre ocak siparişi verdim. Tek ürün olan bu siparişimin numarası 1088800...9024 olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 5 iş günü içinde belli olaca
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO420F model set üstü ocak siparişi verdim. Ürün için 2.834,09 TL ödeme... yaptım. Sipariş ekranında günlerce kargo durumu “yolda” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise ürün daha benim şehrime bile gelmeden, 8 günün sonunda
Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre ocak seti satın aldım. 14 Ocak tarihinde sipariş numarası 10136...552762 olan ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği yazmakta, kargo firması da ürünü “yetkil
"Çözüldü"
12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü/tezgahüstü olarak açıklaması yapılan bir ocak satın aldı...m. Ürünü özellikle tezgahımda ankastre yerim olmadığı için ve ürün detayları ile soru-cevap kısmını okuyarak, tezgahüstü olduğundan emin olarak 3.500 TL ödeyerek aldım. Ancak elime
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Kumtel marka 4’lü ocak siparişimi 23.12.2025 tarihinde verdim. Tahmini teslima...t tarihi 25.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasına rağmen ne ürünü teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün bedeli olarak 2.999 TL’yi 3 taksit şeklinde
Trendyol üzerinden 19.12.2025 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim, ürünüm 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi... ve Ceva aracılığıyla gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde ürünüm 5 gündür dağıtım şubesinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat numaram 1006781779
Trendyol hesabım Plus üyeliğim olan, mail adresimle bağlantılı bir hesaptı. Uygulamayı zaman zaman silip tekrar yüklüyor...um, bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak uygulamayı son yükleyişimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm ve şifremi hatırlamadığım için he
Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre mini fırın satın aldım, ürün elime ulaştığında fırının üst kısmının göç...müş olduğunu gördüm. Ürün ayıplı olduğu için hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve evden Ceva’in ürünü almaya gelmesini bekledim. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca ne aray
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için hemen Trendyol uygulaması üzerinden i...ade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Ceva tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 6–7 Aralık’tan beri evden teslim alınması gereken kargo için hiçbir şekilde gel
Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta Kumtel marka ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz olmak üzere 3 parçalı) siparişi verdi...m. Ürün, satıcı tarafından 2 Aralık’ta Trendyol sisteminde de göründüğü şekilde 3 parça olarak Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. 5 Aralık’ta Aras Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Kumtel marka 4 gözlü bir ocak siparişi verdim. Üründe hızlı... teslimat ibaresi bulunmasına rağmen bugün 12 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ sistemde kargoda görünüyor. Trendyol’un verdiği takip numarasıyla kargoyu kontrol etmek istediğ
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün elime göçmüş ve hasarlı şekilde ulaştı. Bu nedenle ürün için... iade talebi oluşturdum zor bela Ceva evden teslim aldı çünkü büyük bir kargoydu ama sistemde görünmüyor. İade alım belgem var. 11 Kasımda sipariş ettiğim ürünle hala uğraşıyorum T
24 Kasım’da Trendyol üzerinden Kumtel ko-40 tahdf model ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 9979406697, teslimat adres...im Muğla Fethiye. Sipariş tutarı yaklaşık 3.399 TL. Ürünün en geç 25 Kasım’da kargolanması gerekirken, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarından
Trendyol üzerinden Kayseri Boraks Fabrikasından Kumtel marka 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Kurulum için mut...fak dolaplarımın kapaklarını söktürdüm, eski aspiratörümü de söktürdüm ve mutfağımı bu ürüne göre hazırladım. 04.12.2025 tarihinde kargo teslimata geldiğinde, ocağın ambalajının v
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından ankastre fırın siparişi verdim. 9967523241 teslimat numar...alı ürünüm yaklaşık bir haftadır Erciş Aras Kargo şubesine ulaşmış durumda olmasına rağmen, kargo şubesi ürünü adrese teslim etmeyip, "Kendi imkanlarınızla gelip almazsanız ürün ge
Trendyol üzerinden kasım ayının başında 9.119 TL ödeyerek Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma t...eslim edildi, ardından yetkili servis kurulumu yaptı ancak fırın ısınmadı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve 9 Kası
Trendyol üzerinden Kumtel marka elektrikli ocak ve Sports World mağazasından paralel bar satın aldım. Ürünlerle ilgili y...aşadığım olumsuzlukları diğer kullanıcılar da bilsin diye gerçek deneyimimi yansıtan olumsuz yorumlar yazdım. Ancak yaklaşık 3 aydır ne zaman olumsuz bir değerlendirme yapsam, yoru
Trendyol üzerinden Kumtel ocak siparişi verdim ancak kargo elime ulaştığında paket içinden ocak yerine çorap çıktı. Ürün...ü teslim alalı yaklaşık iki gün oldu ve hâlâ doğru ürünümü kullanamıyorum. Sipariş numaram 10709941643’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bir gün içerisinde ben
16 Kasım’da Trendyol üzerinden 3.099 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre ocak siparişi verdim. Siparişim Trendyol’un kendi... kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 1 haftadır "kargo kayıp oldu" denilerek ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #10697991628’dir. Müşteri hizmetleriyle
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 model fırın siparişi verdim. Sipariş takip numaram: 1041833002307.... Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.844 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Ceva belirtilmişti ve ürün görselinde hızlı kargo ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 7 gün ge
15 gündür teslim edilmeyen ocak Trendyol'dan 2 Kasım'da sipariş verdiğim Kumtel 4'lü ocak, 4 Kasım'da teslim edilmesi ge...rekirken bugün 17 Kasım, hâlâ bekliyoruz. Müşteri hizmetleri geçiştiriyor. Satıcı artık sorularımıza cevap vermiyor. Yaşlı annemiz evinde ocak bekliyor, 2 haftadır.
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka buzdolabı, Temmuz ayından bu yana garanti kapsamında olmasına rağmen çalış...mamaktadır. Üründeki arızayı fark ettiğimde yetkili servise gönderdim, ancak bu süreçte ne ürünümü geri alabildim, ne değişim yapıldı ne de para iadesi sağlandı. Kumtel müşteri hiz