to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 11554724199 numaralı siparişle 3.990 TL ödeyerek Kumtel set üstü ocak satın aldık. Aynı üründen iki k...işi aldığımız için, bizim aldığımız ürünü hiç açmadan ve denemeden, paketi olduğu gibi iade için geri gönderdik. İade talebimiz, Trendyol’un bu tip elektronik ürünlerde ürünü açın
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 11.204 TL ödeyerek bir Kumtel fırın satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra... “Alternative delivery” kapsamında ürünün belirttikleri şekilde, ellerine ulaştıktan 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim
Trendyol üzerinden Kumtel Kmpac-7 model taşınabilir klima sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde kutunun altının tamamen... parçalanmış olduğunu, kartonun yırtıldığını, cihazın tabanının açıkta kaldığını ve hasar gördüğünü fark ettim. Elektronik ve hassas bir ürünün bu kadar özensiz, korumasız ve ayıpl
Kumtel markalı bir buzdolabını 07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7.569 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verdikten ...sonra aynı gün içinde hiçbir kargo çıkışı olmadan ürünü Trendyol uygulaması üzerinden iptal ettim. Sipariş detaylarında da ürünün iptal/iade edildiği açıkça görünüyor olmasına rağm
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel m6-40 bf Violet siyah ankastre ocak siparişi verdim. Ürünün 12 Ağustos’ta teslim... edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 11494471282, Trendyol Asista
Trendyol üzerindeki Kumtel satıcısından Kumtel 70 litre lx Turna model bir fırın satın aldım. Ürün bugün, yaklaşık bir s...aat önce teslim edildi ancak fırının tepsisinde çizikler ve boya atması olduğunu fark ettim. Durumu iletmem üzerine önce teknik servisin ilgileneceği söylendi. Teknik servisi arad
17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Kumtel olan ankastre set siparişi verdim. Ürünün 25 Ağustos’ta teslim e...dilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğuna dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş bedeli olan 14.009 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak n
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 11.08.2026 tarihinde eve g...eldiğinde, setin ocağının kırık olduğunu gördük. Durumu hemen Trendyol’a bildirdim ve üç gün içinde sonuçlanacağı söylenen bir destek raporu oluşturuldu. Ancak hazırlanan raporda
"Kanun tüketiciye kapıda reddetme hakkını vermiş tir. Musteriniin yasal para iadesi lojistik süreç bahane edilerek geciktirilemez 8 ağustosta redettigim Ürünün yasal iade süreci 22 Ağustos'ta dolmuştur. Baslattigim yasal ihtar süreci neticesinde geri adım atılmış olup 9429 TL lik para iadesi kredi kartıma yapılmıştır."
11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre midi fırın için 2000231047012 numaralı iade k...odunu oluşturdum. Ürüne ait teslimat numarası 10745308390, sipariş numarası ise 11484670005’tir. İlk şikayetim sonrasında Ceva Logistics, Şikayetvar üzerinden ürünün 18.08.2026 Sa
13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel ktf 365 model vantilatör satın aldım. Ürünü yalnızca iki haft...adır kullanmama rağmen bugün aniden durdu ve çalışmaz hale geldi. Açma-kapama düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Ürünün faturası yanlış kesildiği için faturama ulaşamıyor
Trendyol üzerinden Kumtel kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir klima satın aldım. Ürün elime 3’ünde ulaştı ancak cihazın... klimayla uzaktan yakından ilgisi yok. Gram soğutmuyor, sadece hava üflüyor gibi çalışıyor ve çalışırken de aşırı derecede ses yapıyor. Beklentim, oda sıcaklığını hissedilir şekil
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün için “ertesi gün tesli...mat” ibaresi yer alıyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden iptal seçeneği
Trendyol üzerinden Özçelik AVM isimli satıcıdan otelim için Kumtel hım-02 Taşınabilir Otomatik Buz Makinesi ürününü 5.89...8 TL bedelle satın aldım. Ürünü internetten görmeden aldığım için kutusundan çıkarıp ebatlarını incelediğimde ihtiyacımı karşılamadığını fark ettim ve 5 Temmuz tarihinde, 14 günlük
Trendyol Boraks satıcısından aldığım Kumtel vantilatör parçası eksik gönderildi ve boru ayağa sabitlenmiyor 7 numaralı p...arça eksik ve satıcıya ulaşmanın mümkünü yok. Satıcıyla iletişime fakat fotoğraf gönderemiyorum ürünü iade etmek istemiyorum. Çalışıyor ve ürün ayakta durmuyor
Boraks Kayseri firmasından Kumtel marka da6-830 Kristal Beyaz davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Yetkili servis ...kurulumundan hemen sonra ürün arızalandı, servise gitti ve tamir edildi. Ancak tamirden sonraki ilk kullanımda davlumbaz yine çalışmadı ve yeniden arıza verdi. Tekrar gelen servis
20 Haziran’da Trendyol üzerinden Kumtel DS-905W model aspiratör siparişi verdim. 22 Haziran’da ürünü iade ettim ve o gün...den beri iade sürecinin tamamlanmasını ve 1.881 TL tutarındaki ücret iadesini bekliyorum. Uygulamada hâlâ iade analiz sürecinde görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda
Trendyol üzerinden Boraks firması tarafından gönderilen Kumtel siyah cam davlumbazımı 11 Temmuz 2026 tarihinde sipariş e...ttim. 16 Temmuz’da siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numarası 11403217339 olan 3279 TL tutarındaki
Trendyol üzerinden birkaç gün önce Kumtel marka bir vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında vantilatörün üç parça...sının eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde sadece anlaşmalı oldukları kargo firması üzerinden gönderim yapılmasına izin verildi ve bana en
Trendyol üzerinden Kumtel beyaz cam dijital/dokunmatik ankastre set satın aldım. Ürünün teslimatı için lojistik firmasın...dan arandım, görevli 15 dakika içinde geleceğini söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve yaklaşık yarım saat içinde evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen görevli beklemeyeceğini
03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel 360 model vantilatör satın aldım. Siparişim o günden bu yana sistemde sür...ekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmuyor. Tahmini teslim tarihi 4 Temmuz görünmesine rağmen ürün halen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Trendyo
Trendyol üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel ktf-360 kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün Ankara Çankaya’daki adr...esime teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, cihazın dik durmasını sağlayan taban parçasının hiç çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadan ürün kullanılamadığı için aynı gün Trendyol
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11388238402 sipariş numarasıyla Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürünü tercih ...etmemdeki temel neden, sipariş ekranında açıkça belirtilen “Ertesi Gün Kapında” vaadiydi. Ancak 10.07.2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Trendyol müşteri hizm
Hakkari Çukurca’da görev yapıyorum ve 27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka mini buzdolabı satın aldım. Ad...resimi en baştan açık ve doğru şekilde girdim, buna rağmen ürünümü bölgeye servisi olmayan Ceva ile göndermişler. Ürünü gelir diye beklerken kargo firmasından “ürününüz iade edildi
