Kullanmadığım Trendyol Plus Üyeliği İçin Alınan Ücretlerin İadesi Reddi

Ocak ayında Trendyol Plus üyeliği başlatmışım, ancak o dönem üyeliği iptal ettiğimi zannediyordum. Bugün gelen bir e‑mail sonrasında merak edip kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Trendyol tarafından Ocak ayından bu yana hiç kullanmadığım Plus hizmeti için düzenli olarak ücret çekildiğini ve bugün de 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.

Hemen Trendyol hesabıma girerek kontrol ettiğimde Plus üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu gördüm ve bugün itibarıyla üyeliği iptal ettim. Ancak bugün kartımdan çekilen son üyelik ücreti tarafıma iade edilmedi.

Canlı destek üzerinden durumu ayrıntılı şekilde anlatarak hem bugün çekilen tutarın hem de Ocak ayından bu yana hiç faydalanmadığım Trendyol Plus üyeliği için kartımdan tahsil edilen tüm tutarların iadesini talep ettim, fakat mümkün olmadığı söylendi.

Hiç kullanmadığım bu hizmet için, Ocak ayından bugüne kadar kartımdan kesilen tüm Trendyol Plus ücretlerinin ve bugün alınan son ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.