Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Kübra
16 Aralık 10:26
154

Trendyol üzerinden aytekno16 adlı satıcıdan yaklaşık 10-11’inde teslim aldığım hamak salıncağı ürününü, hiçbir şekilde kullanmadan 12’sinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün dün satıcıya ulaştı, ancak bugün iadem "yeniden satışa uygun değil" denilerek reddedildi.

Ürünü sadece kendi armut salıncağımın kancasına asarak boyunu ve duruşunu kontrol ettim. Kısa ve kötü durduğunu görünce hemen geri çıkardım ve iade sürecini başlattım. Duvara veya tavana asmak için gönderilen aparata hiç dokunmadım; duvara ya da tavana montaj yapmadım, ürünü günlük kullanımda da hiç kullanmadım. Makrome örülmüş bir salıncağı bozacak, şeklini değiştirecek hiçbir işlem yapmadım.

Trendyol tarafından arandığımda da durumu detaylıca anlattım ve kullanmadığım bir ürünü neden iade edemediğimi sordum. Ancak bana sadece "Bize böyle söylendi" denilerek iadenin reddedildiği belirtildi ve görüşme sonlandırıldı. Ürünün yalnızca görsel ve ölçü kontrolü yapıldı; bu da zaten mesafeli satışlarda doğal bir süreçtir, yeniden satışa engel bir durum yoktur.

736 TL ödediğim bu ürün için, #10766435507 numaralı siparişimde yer alan hamak salıncağın iade talebimin yeniden incelenmesini, ürünün kullanılmış gibi değerlendirilmemesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

07 Mayıs 22:11
340
Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti
1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün İçin Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Alınamıyor

Zümrüt
04 Ağustos 10:26
443
Eksik Gönderilen Ürün İçin Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Alınamıyor
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün, İade Reddi Mağduriyeti

Yasemin
23 Ekim 12:03
191
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Puf Lekeli Çıktı İade Sürecinde Oyalandım Ve İletişimsizlik Yaşadım

15 Aralık 20:36
123

İadesi Reddedilen Ama Geri Gönderilmeyen Ürünler #Lufian #Trendyol

09 Şubat 2024 14:36
742
İadesi Reddedilen Ama Geri Gönderilmeyen Ürünler #Lufian #Trendyol
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri