Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Üründe İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

20 Kasım 17:05
100

Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde sipariş no10686241196 Electrolux marka bir süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açmama rağmen kesinlikle kullanmadım, sadece kontrol amaçlı baktım. Buna rağmen iade talebimde, görüştüğüm M***** Hanım kutu açıldığı için ürünün “sıfır” özelliğini kaybettiğini söyleyerek koşulsuz iade talebimi reddetti.

Aynı şekilde daha önce Hepsiburada üzerinden farklı bir elektrik süpürgesini beğenmediğim için iade etmiştim ve hiçbir sorun yaşamadan ürün geri alınıp ücret iadesi yapılmıştı. Trendyol’da ise hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, özellikle de ürünü hiç kullanmamama rağmen inatla iade alınmayacağının söylenmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Kullanmadığım ve sadece kutusunu açtığım bu ürünün tarafımdan alınarak ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Trendyol’a olan güvenimi kaybettim, iade sartlarında olmayan bir uygulamayı uygulayamazsınız bu haksız uygulamanın düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım 15 gün yasal iade hakkımı istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Hakkım Reddedildi Ücretim Ödenmiyor

Esra
09 Ekim 12:25
278
trendyol-iade-hakkim-reddedildi-ucretim-odenmiyor-2.jpg

Ulaş
29 Ocak 2024 18:32
485

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği: Trendyol’dan Beklenmeyen Tutum

Muhammed
04 Eylül 10:25
259
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samet
28 Ocak 2023 00:01
1.051
Trendyol'dan Elektronik Ürün Siparişi Hatam
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hiç Kullanılmamış Süpürgenin Kirli Ve Arızalı Şekilde İade Edilmesi

Leyla
31 Ekim 20:10
149
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri