Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Kulaklık Sürekli Düşüyor, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

ID:33929700

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kulaklık Sürekli Düşüyor, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Elif

Trendyol

12 Ekim 2025 19:24

353

20 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se kulaklığı yaklaşık 1 haftadır aktif olarak kullanıyorum. Ancak üründen memnun kalamadım. Telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesim boğuk gidiyor, maksimum ses seviyesi benim için yeterli değil ve dışarıya çok fazla ses veriyor. Bunların yanı sıra asıl sorun, kulaklığın kulağımdan sürekli düşmesi. Kutudan çıkan tüm silikon uçları denememe rağmen hiçbirinde kulaklığı sabitleyemedim.

Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başka bir ürünle değişim talebimi ilettim, ancak yardımcı olmadılar ve herhangi bir kayıt oluşturulmadı. Ürünün 2 yıl garantisi ve ayrıca 1 yıl ek garantisi bulunuyor fakat teknik bir arıza olmadığı için garantiye göndermedim. Ürün bana uygun olmadığı için mümkünse başka bir ürünle değişim, bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini rica ederim.

Huawei

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Kulaklık Gönderildi, İade Ve Garanti Taleplerim Reddedildi

Sedanur

Trendyol

11 Ağustos 2025 16:25

249

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sesinin az geldiğini fark ettim ve fatura ile birlikte garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Garanti dışı olmasının sebebin...

kullanilmis-kulaklik-gonderildi-iade-ve-garanti-taleplerim-reddedildi-1.pdf

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kulaklık İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

Dilek

Trendyol

21 Ağustos 2025 19:52

356

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Huawei FreeBuds SE3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için paketini açtım ve kullanacak kişinin kulağına büyük geldiği için kullanmam mümkün olmadı; kulaklık kulağa oturmuyor ve sürekli düşüyordu. Ürünü hiçb...

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Çözülmeyen Kulaklık Sorunu

Sevda

Trendyol

28 Nisan 2025 18:23

511

#9646417865 siparişimle Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds SE BT kulaklık aldım. Güvenilir satıcı olmasını özellikle tercih ettim. Başlangıçta müzik dinlerken hiçbir sorun yoktu, ancak bir süre sonra telefon görüşmelerinde karşıdan hiç ses gelmemeye başladı. Ürünü incelemeye gönderdim; 10 Nisan'd...

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Çözülmeyen Kulaklık Sorunu

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Hizmetleri Hatası

Sinan

Trendyol

26 Mart 2024 22:53

730

Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan bir kulaklık satın aldım ve arızalı çıktı. İşimi görsün diye bir süre kullandım ancak arıza sıklaşınca geri göndermek istedim. Kulaklığı garantiye göndermek üzere Trendyol'a başvurdum. İade talebi oluşturuldu fakat benim isteğim iade değil, tamir edilerek kullanı...

2 Destek

1 Yorum

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Kesinlikle Teknolojik Bir Ürün Satın Alınmaz

Çağla

Trendyol

15 Aralık 2023 15:35

2.019

Trendyol'dan 15 Kasım tarihinde Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic 2 kulaklığını satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı. Üç cihazda deneme yapmama rağmen sol kulaklık çalışmıyordu. Şarjını doldurup defalarca denememe rağmen ürün çalışmadığı için birkaç gün içinde hemen ürünün iadesini talep ettim ve k...