to read complaints and reviews, or file yours. 
İki adet korse almıştım fakat yorumlara göre seçmeme rağmen bedeni aşırı küçük geldi. Sadece m bedeni paketinden açmıştım ve satıcı iade almadığını yazıyor açılmış ürünlerde. S bedeni için değişim talep etmeme rağmen iade edin dedi. İadeye geldiğimde ise Trendyol kargo ücretini düşüyor ürün fiyatından. Müşteri temsilcisi hemen olumsuz cevapla bitiriyor konuyu.
Ürünleri olduğu gibi iade etsem biri açıldığı için kabul etmiyorsunuz. Birini iade etsem kargo ücretini düşüyorsunuz
Şans eseri alışveriş yapmış oluyoruz. Bu şekilde.
Aracı bir alışveriş sitesi olarak bu tür durumlarda müşteriyi sıkıntıya sokuyorsunuz. Daha önce de olumsuz durumlar yaşamıştım ve her defasında müşteri temsilcilerinden olumsuz cevaplar almıştım. Yaklaşımınız, çözüm odaklı olmamanız alışveriş yapma konusunda bir kez daha düşündürüyor ve bu hiç etik değil
Trendyol sitesinden aldığım ürünün görseldekinde farklı bir ürün gelmesi sonucu iade ettim. Fakat Trendyol hesabıma eksik tutar yatırdı. Kargo ücretini de benden kestiğini söyledi. Satıcıdan kaynaklanan problemin kargo ücretini de ben ödemek zorundaymışım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm görseldekin...
Trendyol'dan aldığım, ekteki iki ürünü küçük geldiği için iade ettim. İade sürecinde kargo çalışanı, ürünlerimi yanlış iade kodlarıyla göndermiş. Bej olan ürünüm mavi kot satıcısına, mavi kot ürünüm ise bej kot satıcısına ulaşmış. Trendyol müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve böyle bir karışıklık o...
Aldığım ürünleri beğenmeyip iade ettim. Her şeyi kargo poşetinin içine koymama rağmen bir tane ürünü koymadığımı söyleyip iade paramı yatırmadılar. Tekrardan müşteri temsilcisi ile iletişime geçip ürünün kargo içerisinde olduğunu, eğer bir eksiklik varsa bunun kendilerinin sorumluluğunda olduğunu sö...
Trendyol'dan 18 Temmuzda iki butikten elbise aldım. İki ürünü de beden olmadığı için 19 Temmuz'da iade ettim. Bir ürünün iadesi ödendi. Diğeri ödenmiyor. Bana iade kargoları karıştırdıklarını elbiselerin ikisinin de bana geleceğini ve tekrar iade etmemi söylediler. Fakat bunun için de ben müşteri hi...
Trendyol sitesinden elbise aldım. Değişik firmalardan geldi elbiseler. Ben bir tanesini bıraktım diğerlerini iade etmek için iade kodu aldım. Kargo kodu kabul etmedi bende telefon açarak iade kodu aldım ve gönderdim. Elbiseler farklı yerlere gitmiş. Bir kargom hiç gitmiş görünmüyor. Bir tanesi bana ...
Yorumlar