to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kıvırcık nane çayı satın aldım. Siparişimin yorumlarında kuş tüyü ve plastik çıktığına dair şikayetler görmüştüm ancak şans eseri denk gelmiştir diye düşündüm. Ürünüm 15 Eylül’de teslim edildi ve kullandığımda çayın içinde kuş tüyü ve beyaz plastik parçalar buldum. Hemen fotoğraflarını çekip hem markaya hem de Trendyol destek ekibine gönderdim. Marka, bana yeni bir tedarik paketi göndereceğini söyledi. İkinci ürün ise 1 Ekim’de teslim edildi ancak bulunduğum konumdan farklı bir adrese gittiği için hemen inceleyemedim. 11 Ekim’de elime ulaştığında, ürünü kullanmadan önce dikkatlice inceledim ve bu sefer daha büyük bir kuş tüyüyle karşılaştım.
Hijyen koşulları açısından bu durum beni fazlasıyla rahatsız etti ve iki kutu ürünü de kullanmadım, halen elimde duruyor. 11/10/2025 tarihinde Trendyol destek hesabı üzerinden para iadesi talebi oluşturdum ve o günden beri tam 1 haftadır “en geç 8 saat içinde sonuçlanacaktır” denilerek bekletiliyorum. 3-4 kez destek ekibiyle iletişime geçtim ve her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bir sonuç alamadım. Ürün gıda ve tüketim şartlarına uygun şekilde üretilmemiştir ve Trendyol’un aracı firma olarak bu süreci hızla sonuçlandırmasını bekliyorum.
223,99 TL tutarında ödeme yaptım. Para iademin bir an önce yapılmasını ve gerekirse ürünlerin incelemeye alınmasını talep ediyorum. Ürünler halen elimde ve iade süreci için yönlendirme bekliyorum.
2 Eylül 2025 Salı günü Trendyol üzerinden 10 adet Çaykur Tiryaki siyah çay siparişi verdim ve toplamda 1.369 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün boyunca “kargolanacak” olarak gözüktü, ancak 5 Eylül Cuma günü hiçbir açıklama veya özür olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Param 3...
Trendyol’da iade süreciniz varsa eğer ayvayı yemişsiniz demektir ve o ürün mutlaka elinizde patlar. Çünkü bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir platform görmedim. Her seferinde iade sürecine girmemek için korkarak alışveriş yapıyorum. Ama yine yapmış bulundum ve Bingo iadem var bu seferki...
Trendyol'dan 13.02.2025 tarihinde Hızlı Sepetim adlı satıcıdan Kiwi marka kspg-4820 model kahve ve baharat öğütücü aldım. 15.02.2025 tarihinde kargodan ürünü teslim aldım ve hemen açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Bir baktım çalışmıyor. Ben de önce satıcıya Trendyol üzerinden durumu ...
19 Haziran 2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasından market siparişi verdim. Bana mesaj olarak siparişimin parça parça gönderileceği bilgisi geldi. Önce sadece 1 adet 5 litre lik su geldi sonra kavun dere otu havuç kabak soğan salatalık geldi. Siparişin devamı gelecek diye beklerken hepsi teslim edi...
Trendyol'dan Nautica markalı bir tartı aldım ve ürün tarafıma geldi açtım, inceledim. Ürünün kendisinden kaynaklı boya yani renk hatası vardı kusurlu ürün diye aynı şekilde paketleyip iade talep ettim. 2 hafta bu iade talebine cevap verilmedi ve 2 hafta sonunda iade reddedildi denildi. Trendyol'u ar...
Yorumlar