Kargo Teslimi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargomun takip numarası 10194084678. Bu gönderinin 7 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Kargo 4 Şubat’ta İstanbul’a gelmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. İstanbul’da yaşamama rağmen bu kadar basit bir teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.