Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Parçalanan Bebek Arabası Ve Çözülemeyen Sorunlar

profile
Sümeyra
10 Aralık 2025 23:16
973

4 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Minimoda olan Prego Lotus kabin boy bebek arabasını 6.569 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Bebeğim 16 Temmuz’da doğdu ve ürünü bu tarihten sonra kullanmaya başladık ancak kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse hiç verim alamadık.

İlk olarak ürünün kilit kapatma mekanizmasının olduğu kilit yeri kırıldı. Ardından emniyet kemerinin bir parçası kırıldı ve bu sebeplerle bebek arabası toplamda iki kez servise gönderildi. Ürünü 26 Kasım 2024 ve 9 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol’un oluşturduğu kargo kodları ile servise yolladım ancak bu işlemler için tarafıma ayrıca bir servis fişi veya belge verilmedi.

Son servisten geldikten sonra ise bu kez ürünü kapatırken ciddi bir zorluk yaşamaya başladık. Şu anda bebeğimi taşımaya mecbur olduğum için, tüm bu sorunlara rağmen ürünü kullanmak zorunda kalıyorum. Bebek arabasının bu kadar kısa sürede kilidinin kırılması, emniyet kemeri parçasının kırılması ve kapanma problemi yaşatması nedeniyle üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.

Hem Prego markasından hem de Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım Minimoda satıcısından, ürünün garanti kapsamında ayıplı olarak değerlendirilmesini ve bebek arabamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gitmesine rağmen sorunun kalıcı şekilde çözülememesi ve her seferinde yeni bir problemle geri gelmesi nedeniyle bu ürünü artık güvenle kullanamıyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Ve Kalitesiz Puset, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

profile
04 Aralık 2025 10:02
310

Bebek Arabası Tamiri Gecikti, Ulaşamıyorum

profile
Hümeyra
02 Aralık 2025 10:58
173

Trendyol Quard Ücret İadesi İstiyorum

profile
16 Eylül 2025 11:18
461

profile
27 Mart 2024 22:00
525
Trendyol Çalışan Ve Satıcı Şikayeti
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hümeyra
11 Ağustos 2025 14:14
466
İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
İlk Kullanımda Arızalı Akülü Araba İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
ilk-kullanimda-arizali-akulu-araba-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
ilk-kullanimda-arizali-akulu-araba-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri