Honor X9c Cihazımın Nedensiz Kalıcı Banı Ve Açıklama Talebi

Honor X9c cihazımı yaklaşık 20 gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde Top Top oyununda kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlali, hile, uygunsuz davranış ya da uyarı almamış olmama rağmen bir anda cihazıma kalıcı ban verildi ve o günden beri oyuna giriş yapamıyorum. Uygulamada anlamsız ve nedensiz bir şekilde yasaklandığımı belirten bir uyarı ekranı ile karşılaşıyorum.

Bu durum hem oyun keyfimi tamamen bozdu hem de hiçbir açıklama yapılmadan cihazımın banlanmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Cihazıma getirilen bu kalıcı yasağın hangi gerekçeyle verildiğinin açıklanmasını ve herhangi bir kural ihlalim yoksa bu cihaz banının kaldırılarak hesabıma ve oyuna tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin incelenip en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.