to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Kocaeli’ye sipariş verdiğim çay bardağı takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde 5 çay tabağı ve 1 çay bardağı kırık olarak geldi, sadece 3 bardak sağlamdı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fotoğraflayarak Trendyol’a ilettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve 450 TL ödediğim ürünün iadesi yapılmadı. Şimdi yeniden fotoğraf talep ediliyor, fakat bu kadar süre sonra kırık ürünlerin fotoğrafını tekrar bulmam mümkün değil.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ya eksiksiz bir şekilde bardak takımımın gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Temmuz’da Trendyol’dan seramik sunum tabağı siparişi verdim ve ürünüm 26 Temmuz’da teslim edildi. 12 adet olarak aldığım tabaklardan 3 tanesi kırık çıktı. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz durumu fotoğraflayarak hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de satıcıya defalarca mesaj attım, ayrıca toplamda 5-6...
Haziran ayında Karaca’dan Trendyol üzerinden 1198 TL’ye aldığım çeyizlik kaşık takımını yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım fakat kısa sürede soyulma problemi yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 10 Haziran’da iade ettim ve 22 Haziran’da ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan nered...
17 Ekim tarihinde Trendyol’dan Kütahya Porselen marka 52 parça yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: ed22025000096086). Ürün 22 Ekim’de Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda yaklaşık 10 parçanın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı...
24 Temmuz’da Trendyol Market üzerinden toplam 840 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde farklı ürünler de vardı, iki ayrı kargo halinde teslimat yapıldı. Ancak çay siparişim olan bir kargo hiç teslim edilmediği halde, tarafıma teslim edildiğine dair e-posta gönderildi. Hemen Trendyol’a durumu bildird...
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10435769069 numaralı siparişimle 12’li bambu kapaklı kare baharatlık takımı ve 6’lı ahşap saplı Mika reçellik sosluk aldım. Siparişim Kocaeli İzmit adresine teslim edildiğinde, baharatlık takımında 2 parça ve reçellik de 5 parça kırık çıktı. Toplamda 648,62₺ ödeme ya...
Yorumlar