Kırık Ürün Teslim Edildi, Yorumum Yayınlanmadı

Trendyol üzerinden satın aldığım Artzone turnet ürünüm bugün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürün kırık geldiği için hem mağdur oldum hem de ürünü kullanamaz durumdayım.

Yaşadığım sorunu hem kargo/teslimatla ilgili olarak hem de ürün altında yorum yazarak Trendyol’a ilettim. Yazdığım yorumu ise bir türlü yayınlamıyorlar. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda yorumumun “takılmış” olabileceğini, düzenlemem gerektiğini söylediler. Yorumumu hiçbir hakaret, kötü söz veya uygun olmayan ifade olmadan, sadece yaşadığım kırık ürün ve mağduriyetimi anlatarak yeniden düzenledim fakat buna rağmen yine yayımlanmadı.

Hem kırık ürün teslim edilmesi hem de tamamen usule uygun, saygılı bir şekilde yazdığım yorumun defalarca onaylanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kırık gelen ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ayrıca gerçek deneyimimi anlattığım yorumumun yayınlanmasını talep ediyorum. Sipariş tutarı 723 TL’dir.