to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden kedim için kum siparişi verdim. Ben İstanbul’da olmama rağmen siparişim PTT Kargo tarafından Sakarya’ya gönderilmiş ve 8 Mayıs’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargom Sakarya’da bekliyor, yanlış iletilmiş olmasına rağmen düzeltilmesi için kimse ilgilenmiyor.
Bu süreçte PTT Kargo’nun farklı numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım, aramadığım numara kalmadı ancak somut bir çözüm üretilmedi ve kargom hala bana doğru yönlendirilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kedimin temel ihtiyacı olan ürün bir türlü elime ulaşmıyor.
Trendyol ve PTT Kargo’nun, 11205926739 numaralı siparişime ait kargoyu acilen doğru adrese yönlendirerek ürünü en kısa sürede İstanbul’daki adresime teslim etmesini talep ediyorum.
15 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki adet kedi maması sipariş ettim. Siparişlerimin 17 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi, teslimat numarası 73****1553917, takip numarası 2754448397021 olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo, sokağıma dahi gelmediği halde “geldik, evde bulamadık, kapıya not bıraktık” şe...
10 Aralık’ta Trendyol üzerinden #10774545168 numaralı siparişimle 20 kg kedi kumu ve yanında hafif bir kedi maması satın aldım. Sipariş detayında ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tüm ürünler teslim edilmedi. Kargo görevlisi sadece hafif olan kedi mamasını bıraktı, iki paket 20 ...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 07.03 tarihinde aktif karbonlu 20 kg’lik kedi kumu siparişi verdim. Siparişimde toplam 3 adet ürün bulunmasına rağmen bana sadece 1 adet kedi kumu teslim edildi, diğer 2 adet ürün hiç gelmedi. Trendyol sisteminde ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo t...
Trendyol’dan aldığım 11204578381 numaralı siparişim 6 Mayıs’ta Trendyol Ekspres kargo ile gönderildiği halde, o tarihten bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte ve Sakarya’dan Tekirdağ’a gelecek olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol d...
Trendyol üzerinden 9930653656 numaralı siparişimle aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu. Kaybolduğunu 2 gün önce fark ettim ve hemen hem Trendyol canlı asistan hem de PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Trendyol, kargo şubesini benim aramam gerektiğini...
Yorumlar