Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Ürün Tesliminde Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Yılmaz
04 Aralık 2025 11:08
176

Trendyol üzerinden 'şanslı çekilişten ürün kazandınız' denilerek tarafıma bir ürün kazandığıma dair bilgi verildi. Ardından 'Piyano Sepeti' adı altında bir işletme beni telefonla arayarak bu ürünü teslim edebilmek için nüfus cüzdanı fotokopimin arkalı önlü, ıslak imzalı belgeler ve çeşitli evraklar talep etti. Bu kadar hassas kişisel bilgi ve belge istenmesi nedeniyle ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum.

Yaklaşık 4 gün önce başlayan bu süreçte, canlı destek üzerinden Trendyol ile görüştüm ancak kazandığım ürünle ilgili net ve güvenli bir çözüm üretilmedi, ürünü nasıl güvenli bir şekilde teslim alabileceğime dair yeterli yönlendirme yapılmadı.

Ben kazandığım ürünü, kimlik güvenliğim riske girmeden, Trendyol’un kontrolünde ve güvenli bir yöntemle teslim almak istiyorum. Bu sebeple, Trendyol’un 'Piyano Sepeti' adıyla beni arayan bu kişilerle gerçekten bir bağlantısı olup olmadığını netleştirmesini, kişisel bilgilerimin korunması için gerekli incelemeleri yapmasını ve ürünü benim için güvenli, resmi ve açık bir prosedürle teslim etmesini talep ediyorum.

kazandigim-urun-tesliminde-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şinasi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Bana Ait Olmayan Ürün Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum!

profile
Şinasi
19 Kasım 2025 15:38
1.060
Trendyol'dan Bana Ait Olmayan Ürün Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum!
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
19 Mart 2024 18:04
270

profile
04 Nisan 2025 20:22
2.543
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Görevler
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Görevler
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Görevler
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Görevler
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri