Kartımdan Çift Çekim Ve İade Talebi

10.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Valentino Pizza Taksim şubesinden verdiğim siparişin ödemesi kartımdan iki kez çekildi. Sipariş tutarı 1.208 TL olmasına rağmen kartımdan toplam 2.416 TL tahsilat yapıldı. İşleme ait dekontlarım mevcut ve ilgili kanıtları saklıyorum. Sipariş numaram 11129590384’tür.

Hem restoran sahibiyle hem de Trendyol ile defalarca iletişime geçtim. Dekontlarımın olduğunu, fazla çekilen tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana pos cihazlarında genel bir sorun olduğu ve şu an için yardımcı olamayacakları söylendi. Fazla çekilen tutarın farklı bir kişi üzerinden tarafıma iade edilmesini önerdiğimde de bunu kabul etmeyeceklerini ifade ettiler ve mağduriyetim devam etti.

Fazla çekilen 1.208 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.