Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartıma Yetkisiz 75 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
11 Nisan 11:51
22

Trendyol üzerinden verdiğim #11130311828 numaralı siparişimde, toplu bakiye sonrası kredi kartımdan yetkisiz olarak fazladan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Siparişime ait ödemeye onay vermiş olmama rağmen, bunun dışında ek bir işlem veya onay vermedim. İşlem 11 Nisan 2026 tarihinde saat 03:49’da, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan, Trendyol uygulaması üzerinden sanal pos kullanılarak gerçekleşmiş görünüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri olduğu belirtilen 0212 331 02 00 numaralı telefonu aradım ancak durumu anlatacak bir yetkiliye ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi bu tür bir sorunu içermeyen yönlendirmelere sahip olduğu için sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulamadı. Trendyol’a bugüne kadar güvendiğim için işlemlerimi detaylı incelemiyordum, bu fazla çekimi de tamamen tesadüfen fark ettim, bu nedenle daha önce benzer bir durum yaşanıp yaşanmadığı konusunda da endişeliyim.

Bu fazladan çekilen 75 TL’nin tarafıma kredi kartıma iade edilmesini, bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Uygulamasında İzinsiz Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
28 Şubat 20:22
583

İzinsiz Trendyol İşlemi Kartıma İade Edilsin

profile
İsmail
11 Nisan 00:32
28

Yapı Kredi Hesabımda İzinsiz Trendyol Çekimi Ve Acil İade Talebi

profile
03 Mart 19:29
543

Yetkisiz 75 TL İşlem İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

profile
Melike
12 Şubat 17:10
295
yetkisiz-75-tl-islem-icin-iade-ve-guvenlik-onlemi-talebi-1.jpg

Trendyol’dan İzinsiz 75 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Talebi

profile
22 Mart 21:30
598
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri