to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 günü saat 12.50 civarında Trendyol uygulaması üzerinden 664,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı sipariş için yaklaşık 2 dakika arayla mükerrer çekim yapılmış, kartımdan toplam iki kez para tahsil edilmiştir. Banka hareketlerimde 134684 ve 125838 onay numaralı iki ayrı çekim görünmesine rağmen Trendyol uygulamamda o güne ait sadece tek bir sipariş bulunuyor.
Durumu fark eder etmez, hem bankama itirazda bulundum hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bankam, işlemlerin Trendyol kaynaklı olduğunu ve firmayla çözülmesi gerektiğini belirtirken, Trendyol müşteri hizmetleri ise bankanızla görüşmeniz lazım diyerek sorumluluğu bankaya yönlendirdi. Tek sipariş olduğu açıkça ortadayken ve bankadan iki kez çekim yapıldığı da kanıtlı olmasına rağmen, Trendyol sistemlerinde tek ödeme göründüğünü söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve mükerrer çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Hem banka kayıtları hem Trendyol sipariş kaydı çok net olmasına rağmen bu mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değil. Mükerrer çekilen 664,47 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart 2026 günü saat 12.50 civarında Trendyol uygulaması üzerinden 664,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı sipariş için yaklaşık 2 dakika arayla mükerrer çekim yapılmış, kartımdan toplam iki kere para tahsil edilmiştir. Banka hareketlerimde 134684 ve 125838 onay numaralı iki ayrı çekim görünmesine rağmen Trendyol uygulamamda o güne ait sadece tek bir sipariş bulunuyor.
Durumu fark eder etmez hem bankama itirazda bulundum hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bankam, işlemlerin Trendyol kaynaklı olduğunu ve firmayla çözülmesi gerektiğini belirtirken, Trendyol müşteri hizmetleri ise bankanızla görüşmeniz lazım diyerek sorumluluğu bankaya yönlendirdi. Tek sipariş olduğu açıkça ortadayken ve bankadan iki kez çekim yapıldığı da kanıtlı olmasına rağmen, Trendyol sistemlerinde tek ödeme göründüğünü söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve mükerrer çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Hem banka kayıtları hem Trendyol sipariş kaydı çok net olmasına rağmen bu mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değil. Mükerrer çekilen 664,47 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişinde, hesabımdan 635 TL tutarında iki kez para çekimi yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim olmasına rağmen sistemde bu durum görünmüyor ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizm...
Trendyol üzerinden verdiğim 10653961250 ve 10653966348 numaralı siparişlerimde, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı ücretin 3 kez çekildiğini 4 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Siparişlerimde toplamda 2 adet ürün görünmesine rağmen, kartımdan 3 kez ödeme alınmış durumdadır. Ürünlerden birini iade et...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
10 Mart 2026 tarihinde saat 00:14'te Garanti Bankası banka kartımdan Trendyol üzerinden 997,17 TL tutarında alışveriş yapılmış gibi görünmektedir. Ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir hareket söz konusudur. Trendyol hesabımda da böyle bir alışveriş veya s...
7 Aralık 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden verdiğim 10764652708 numaralı siparişimin ödemesi sırasında, kartımdan mükerrer işlem ile iki kez para çekildi. Toplamda 1.888,94 TL fazla tahsilat yapıldı ve bu tutar halen tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar