Kartımdan Fazla Çekilen 19 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi

08.03.2026 tarihinde saat 15.47 civarında Trendyol GO üzerinden 11029934296 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 808 TL olarak görünürken, sonrasında poşet ücreti eklendiği belirtildi. Poşet ücretinin 1 TL olması gerekirken kartımdan toplam 827 TL çekildiğini gördüm. Yani arada açıklanamayan bir fark var.

Bu tür saçma sapan yönlendirmeler ve süslü cümlelerle oyalanmak istemediğim için henüz canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ben kartımdan çekilen her kuruşun hesabının verilmesini bekliyorum ve özellikle belirtmek istiyorum ki 1 kuruş bile fazlasının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ekstra çekilen tutarın nedenini açık ve net bir şekilde açıklamanızı ve fazladan alınan tüm tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini istiyorum.