Trendyol kart

Trendyol üzerinden 9857657412 numaralı siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi verdiğimde bulunduğum adrese teslimat yapılmadığını öğrendim. Alternatif olarak bir Gel-Al noktasından teslim almak istedim, fakat sistemde bu seçeneğin de olmadığını gördüm. Siparişimi iptal etm...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:48’de Axess kredi kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Ancak Trendyol hesabımda bu işleme dair hiçbir sipariş veya hareket kaydı bulunmamaktadır. Hesabımda başka bir e-posta ya da telefon numarası da kullanılmıyor, yalnızca...

Trendyol’dan Trendyol’un kendi markasına ait Dark Seer model bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü 26 Eylül’de değişim için iade ettim ve iadem kabul edildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle ile...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango’nun resmi mağazasından kadın mont siparişi verdim (#10550876673). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü iptal etmek istedim fakat iptal talebim sürekli reddediliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 399,90 TL tutarında bir banyo seti siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Sipariş numaram 9844054988’dir. Siparişim kargoya verildiği günden bu yana 1 haftadır kargoda bekliyor ve bana en yakı...

Trendyol üzerinden Blue Side satıcısından yağlı kağıt siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, yağlı kağıt yerine sunum kağıdı çıktı. Ürünü iade etmek için Trendyol önce adresimden teslim alınacağını ve iade kodu ileteceklerini söyledi, ancak daha sonra adresimden teslim alınamayacağını belirtti...

Trendyol Premium Plus üyeliğiyle ilgili bilgim dışında iki ay üst üste (Ağustos ve Eylül aylarında) hesabımdan 75,2 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğe herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, banka kartımdan toplamda 150,4 TL çekildiğini fark ettim. Konu hakkında Trendyol müşteri hi...

20 Ekim saat 11:00 ve 22 Ekim saat 09:40’ta Trendyol uygulaması üzerinden Ankara’daki bir Al Noktası’ndan sipariş vermek istedim. Ancak ekranda saatlerce bir dönme işareti çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle iki gündür sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetlerini (0212 331 02 **) aradım fakat s...

Dolap uygulamasını ilk kez kullanmak üzere indirdim ve kayıt işlemlerimi sorunsuzca tamamladım. Ancak ilk alışverişimi gerçekleştirmek isterken, ödeme adımında Yapı Kredi bankasına ait, başka platformlarda sorunsuz kullandığım kredi kartımda sorun yaşadım. Kart bilgilerimi ve üç haneli CVV kodunu do...

Trendyol üzerinden Happy Medikal mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de Eve806f tens cihazı satın almak istedim. Ürünün sayfasında Troy kart ile geçerli olduğu belirtilen bir indirim gözüküyordu ve sepete eklediğimde de bu indirim görünüyordu. Ancak, indirim kodunu girmeye çalıştığımda ka...

21.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Samsung marka bir telefon siparişi verdim (#10615832262). Ödeme aşamasında, Troy logolu kredi kartımla 17.643,99 TL tutarında alışveriş yaparken, Troy300 kupon kodunu kullandım. Sipariş ekranında kupon uygulanmış gibi görünmesin...

12 Ekim tarihinde Trendyol hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş toplam tutarım 1.502,30 TL idi. Ancak, iptal edilen siparişlerimin yalnızca 679,51 TL ve 380,93 TL’lik kısmı kartıma iade edildi, kalan tutar ise tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol mü...

10/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından aldığım Kiwi buhar makinesini, istediğim ürün gelmediği için iade ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra, 3 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen, 2580 TL tutarındaki iade...

Trendyol'dan cumartesi günü bilgisayar siparişi verdiğim satıcı, siparişte hızlı teslimat olduğu halde kargoya vermedi bende yoğunluk vardır dedim bekledim ve bugünde benden bilgisayarda gelirken sıvı teması oluştuğunu ve siparişi iptal etmemi istiyor. Aynı modelden başka gönderin deyince de elimi...

Trendyol üzerinden Cazip Store adlı mağazadan Meier marka elektronik bir ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kartı takıp arama yaptığımda karşı tarafın sesi gelmediğini fark ettim. Sorunun ilk günden itibaren var olması üzerine, ertesi gün hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönde...

6 Ekim'de Trendyol üzerinden 149 TL tutarında bir aksesuar boyunluk tasma siparişi verdim. Aynı gün ve aynı saat içerisinde siparişimi iptal etmeme rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen iade tutarım banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...

Trendyol üyeliğim, yalnızca kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu ve yeni kart bilgilerimi eklediğim için yaklaşık 1 yıldır iptal edilmiş durumda. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürün ...

Trendyol'dan almış olduğum kozmetik ürünü kredi kartı puanı ile ödeyerek aldım, yaklaşık 10 gün sonra PTT kargodan kaynaklanan sorun nedeniyle ürün satıcıya geri iade oldu. İade süreci uzadığından kart puanlarının kullanım süresi doldu puanlar geçersiz oldu ve bu siparişte zarara uğradım. Ürün tesli...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim’de PTT Kargo’ya teslim edildi ve 18 Ekim’de Cizre PTT şubesine ulaştı. Teslimat adresim Cizre Dörtyol olmasına rağmen, kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir teslimat yapıl...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Alyam Butik satıcısından “Kısa Simli Kazak” (Barkod No: 94946764841919, Sipariş No: #10605331866) satın aldım. Ürün 20 Ekim’de elime ulaştı ve aynı gün kusurlu olduğu için iade işlemi başlattım. Bu alışverişte, Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti amacıyla şahsıma ta...

Trendyol üzerinden Selin Atalier satıcısından 6 Ekim’de “siyah kadın saten Gold kapaklı clutch abiye çanta” sipariş ettim (Sipariş No: 10569910703). Ürün 8 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 15 Ekim’de Aras Kargo ile iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal şekilde iade ettim. Ancak...

18.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol Plus hizmeti için kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Sadece bir kez üyelik satın almıştım ve sonrasında herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadan, kartımın 6754 ile biten numarasından düzenli olarak ücret tahsil edilmeye başlanmış. Bu durumu ancak bu...

19.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Trendyol.com üzerinden kartımdan 75 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlemin neye ait olduğunu göremiyorum ve ürün içeriği de görünmüyor. Hesaplarım kapandığı için işlem detaylarına ulaşamıyorum ve herhangi bir sipariş numarasına erişemiyorum. Bu dur...