Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 75 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi

Yapı Kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında para çekimi yapıldı. İşlem tarihi 10.05.2026 olup, kart ekstremde ya da mobil bankacılıkta bu işleme dair herhangi bir açıklama veya net bir işlem adı görünmüyor.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir üyeliğimin olmadığı söylendi. Bunun üzerine bu para neden çekildi diye sorduğumda bu kez benden kredi kartı bilgilerimi istediler. Güvenlik sebebiyle bu bilgileri paylaşmak istemediğimi belirttiğimde ise, kredi kartınızı kapatın şeklinde bir cevap aldım. Ne iznim dışında çekilen tutar için net bir açıklama alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.

Hem bilgim dışında yapılan bu 75 TL’lik çekimin nedenini yazılı olarak açıklamalarını hem de bu tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Trendyol’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.