to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden misafir alışveriş ile sera naylonu satın aldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişini verdiğim ürün 10 metre eninde 15 metre uzunluğunda sera naylonuydu, ancak bana gönderilen naylon 7 metreye 15 metre boyutlarında çıktı. Sera iskeletimi 10X15 ölçüsüne göre kurmuştum, gelen ürün ölçüleri tutmadığı için hem sera kurulumu boşa gitti hem de kullandığım tüm malzemeler zayi oldu.
Bu hata nedeniyle zamanında ekim yapamadım, dikilecek fidelerim kurudu ve bu sezon hiçbir mahsul alamayacağım. Ürün için kartımdan 2000 TL civarında ödeme yaptım, ödemeyi doğrudan Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Bunun dışında sera için kullandığım malzemeler ve kuruyan fidelerim nedeniyle ürün bedeli dışında da ciddi maddi zarara uğradım.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Misafir alışveriş olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söyleyip, satıcı firmayı aramam gerektiğini ilettiler. Ancak yönlendirdikleri şekilde ulaşabileceğim bir firma bulunmuyor, fiilen muhatap olabileceğim kimse yok. Parayı Trendyol’a ödedim, ürün platformları üzerinden satıldı ve buna rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Trendyol’un bu süreçte sorumluluk almasını, yanlış gönderilen ürün ve buna bağlı olarak oluşan tüm maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem Trendyol’u hem de ilgili satıcıyı Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Tecno Camo marka bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk gün görüntülü konuşma yaptığımda, telefondan kaynaklı olarak ses kesintisi ve uğultu sesi oluştu, karşı tarafla sağlıklı bir görüşme yapamadım. Üründe açıkça teknik bir arıza olmasına rağmen ne Trendyol müş...
Dün Trendyol üzerinden Kimmer Plus marka şarjlı matkap siparişi verdim. Yaklaşık 874 TL tutarında ödemem Akbank kartımdan çekildi, ancak Trendyol hesabımda siparişlerim kısmında hiçbir şekilde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Durumu fark edince Trendyol’u aradım, bana yarım ...
Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan masalı 2-1-1 oturumlu balkon kanepe takımı siparişi verdim. 9 Nisan tarihinde oluşturduğum sipariş için birkaç gün önce tarafıma sadece bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden yalnızca bir not çıktı. Sipariş numaram 11125285133’tür. Satıcıya Tr...
Trendyol üzerinden giyim ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimi 26.04.2026 tarihinde iptal ettim ancak o günden bu yana banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. İlgili siparişe ait numara 101198 olup, iptal ve iade sürecinde sistemde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen para ...
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında 3D Secure ekranında hata alıyorum ve siparişlerimi tamamlayamıyorum. Kasım ayından beri devam eden bu sorun nedeniyle hem Denizbank kartımla hem de Ziraat Bankası kartımla defalarca deneme yaptım, ancak her seferinde aynı hatayla ka...
Yorumlar