to read complaints and reviews, or file yours. 
"Trendyol ekibi, ödeme sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğünü görmekten memnuniyet duyuyorum. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Trendyol GO Yemek üzerinden Burger King Fabrikalar şubesinden 11023001850 numaralı siparişi verdim. Dün saat 15.33’te siparişimin teslim edildiği bilgisi uygulamaya yansıtıldı ancak o saatte evime herhangi bir teslimat yapılmadı. Güvenlik kamerasından da kontrol ettim, belirtilen saatte kapıma hiçbi...
06 Mart 2026 tarihinde saat 18.38’de Trendyol GO üzerinden toplam 440 TL tutarında iki adet tatlı siparişi verdim. Ancak bana tatlılar yerine İzmir kumrusu teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden görsellerle birlikte ilettim. Yaşadığım bu yanlış ürün teslimatı sonrasında ben para iadesi tale...
05.03.2026 tarihinde mobil bankacılık hesabıma girdiğimde, kredi kartımdan benim haberim ve onayım olmadan Trendyol adıyla 75 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi kimseyle de paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime ge...
06.03.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Granny Waffles ve Kumpir (Batı) restoranından sınırsız malzemeli kumpir ve yanında Ice Tea şeftali içecek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin hiç gönderilmediğini, sınırsız malzemeli olarak aldığım kumpirin ise düz k...
Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını içeren 10372964249 numaralı siparişime ait ücret iadesi için Trendyol’dan 21 Şubat 2026 tarihinde “ücret iadesi işlemlerinizi başlattık” şeklinde bir e-posta aldım. 12 999 TL tutarındaki bu iadenin banka kartıma yatırılacağı belirtildi; ancak aradan 1...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11006751044 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından 4 gündür “aktarımda” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünüm günlerdir aynı durumda beklemesine rağmen ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Trendyol Express müşteri hizmetler...
06.03.2016 tarihinde saat 05.36’da bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait 5105 ile biten kredi kartımdan Trendyol üzerinden 8.382,78 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamı aradım, kartım güvenlik g...
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kahve sunum eşyası için yaptığım alışverişin 375 TL’lik tutarı, Trendyol tarafından iade edildiği söylenmesine rağmen 3 gündür ING kartıma geri dönmedi. Ödemeyi 8807 ile biten ING kartımla yaptım ve iadenin banka tarafından da görünmemesi nedeniyle mağduriyet...
Trendyol üzerinden 2025 yılı Aralık ayında Mondi marka bir yatak satın almak için işlem yaptım. Yaklaşık 12 bin tl tutarında ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen Trendyol hesabımda hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ödeme alındığını bankamdan aldığım ekstre/çıktı ile net şekilde görüyorum. Buna...
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 1028 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Trendyol yetkilileri ödemenin bankaya iade edildiğini söylüyor, fakat Ziraat Bankası ise böyle bir iade görünmediğini belirtiyor. Yaklaşık 20 gündür param...
Trendyol üzerinden Nnstartshopping satıcısından 500 gr 8 mm plastik İnci boncuk siparişi verdim. Sipariş öncesinde mesaj üzerinden özellikle ürün teyidi almama rağmen satıcı bana yanlış ürün gönderdi. Teslimat numaram 10113926491’dir. Şehir dışında olduğum için kargo elime ancak şubat sonunda ulaştı...
Bugün, 5 Mart tarihinde banka kartımdan “epos.trendyol.com” açıklamasıyla Trendyol adına 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Trendyol üzerinden o anda ya da öncesinde herhangi bir alışveriş, üyelik, abonelik veya deneme sürümü işlemi yapmamama rağmen bu tutar hesabımdan çekilmiş gör...
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan “Havit KB278GCM Kablosuz Türkçe q Klavye Mouse Seti – 2.4ghz Bağlantı, dpı Ayarlı Mouse” adlı üründen sipariş vermek istedim. Sipariş numaram 11017301681’dir. Siparişim oluşturulur oluşturulmaz daha bir dakika bile geçmeden iptal ed...
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sağıroğlu Ahşap lüks Kütük Masa 80X180 Yemek Masası” adlı ürünü 5.350 TL peşin kart ödemesiyle satın aldım. Ürünün açıklamasında ana sayfada 4 günde teslimat ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 5 Mart 2026 olmasına karşın siparişim (Sipariş No: 10985584843) ...
Trendyol üzerinden efero adlı firmadan çocuğum için Smart Blu sim kartlı akıllı saat satın aldım. Saat elime geçtiğinde ürünün kullanılmış olduğunu, ekranında çizikler bulunduğunu gördüm. Çocuğum için sıfır ürün almışken, kullanılmış ve kusurlu bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Trendyol üzerinden Xiaomi TV Box satın aldım ve yaklaşık 1,5 senedir kullanıyordum. Cihazda ses ile ilgili arıza meydana gelince ürünü kendi yönlendirdikleri kargo firmasıyla, garanti kapsamında Trendyol’a geri gönderdim. Ancak 3 Mart Pazartesi günü ürünümün kargo sürecinde kaybolduğunu öğrendim. D...
04.03.2026 tarihinde saat 12.07’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Bahçelievler şubesinden 2 adet 20’li nugget ve 1 adet 4’lü nugget siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında 20’li nuğgetlardan biri eksikti ve toplamda 44 adet gelmesi gereken nugget yerine sadece 24 adet gönderilmişti. Durumu hemen...
Trendyol üzerinden Kärcher SC5 Deluxe Signature Line model buhar makinesini 07.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı ve yaklaşık beş ay sorunsuz kullandıktan sonra bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 28 Ocak Çarşamba günü resmi olarak kabul edildi, bu tarihe ilişkin ...
Trendyol üzerinden okayteknoloji isimli satıcıdan 10966505096 numaralı siparişimle Philips marka saç maşası seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yıpranmış olduğunu, içinden çıkan saç maşasının da daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün içerisinden saç kılları çıktı ve ambalaj...
04.02.2026 tarihinde saat 23:48’de, Garanti Bankası kartımla Trendyol İstanbul Market kategorisinden 3 taksitli toplam 3.879,57 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem ekstrede bu tutarla görünmektedir ve işlem yapılırken kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen tarafıma ...
Trendyol üzerinden 15.09.2025 tarihinde 2.799 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gürültü engelleme performansında ve genel ses kalitesinde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kulaklık, ocak ayından şubat ayına kadar Sanal İletişim fi...
