Kargoya Verildiği Görünen Elbise Gerçekten Gönderilmedi Ve Bilgi Bekleniyor

Trendyol üzerinden “Pelirinli açık kahve elbise” adlı ürünü 15’inde sipariş ettim. Ürün satıcı tarafından kargoya verilmediği halde sistemde kargoya verildi ve gönderilmiş gibi görünüyor.

Durumu fark edince Trendyol üzerinden talep açtım ancak şu anda sadece bekletiliyorum, somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de sürece dair net bir bilgi alabildim.

Pelirinli açık kahve elbisemin en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.