to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargonun Bulunamaması Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram KP06251196004’tür. Takip ekranında 24 Mart tarihi itibarıyla teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İstanbul Kıraç şubesi olduğu söylendi, fakat şubeye ve genel merkeze de bir türlü ulaşılamıyor.
Bu süreçte Trendyol canlı destek ile ve PTT müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak buna rağmen ürünüm nerede olduğu net olarak ortaya çıkmadı ve sorun çözülmedi. Teslim edildi görünen bir kargonun ortada olmaması ve şubeye ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını ve siparişimin bana ulaşmadığı açıkça ortadayken, ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
