to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL bedelle bir tablet kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 10924850887’dir. Ürün Ankara içi gönderi olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere çıkmasına, sistemde Etimesgut’ta görünmesine ve tahmini teslim tarihinin 3 Şubat olarak belirtilmesine rağmen üç iş günü içinde teslim edilmedi, hatta dağıtıma bile çıkarılmadı.
Tahmini teslim tarihi olan 3 Şubat’ta Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün aynı gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak ertesi gün olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve kargo takip sürecinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Otomatik sistem sadece “geç kalınmış kargonuz var” uyarısı veriyor, bunun dışında detay paylaşmıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Kargonun geciktiğinin zaten farkındayım, fakat ne bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Ankara Mamak’ta ikamet etmeme ve ürünün Etimesgut’ta görünmesine rağmen bu kadar basit bir şehir içi gönderinin bu kadar aksaması, süreç boyunca iletişim kurulmadan ve ilgisiz bir şekilde ilerlemesi beni mağdur etmiş durumda. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin, 257434495991 takip numaralı Kolay Gelsin kargosunun tahmini teslimat tarihi 6 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Bugün 16 Aralık 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi tam 10 gün geçti. Buna rağmen doğru düzgün ...
26 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alınan kargom 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başta teslimat tarihi 29 Ocak 2026 olarak görünürken daha sonra 30 Ocak 2026 tarihine güncellendi, ancak kargo halen “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom Trendyol üzerinden ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. Siparişi 28 Kasım’da vermiş olmama rağmen 15 Aralık’a kadar ürün elime ulaşmadı. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini defalarca ...
2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Android uyumlu bir tablet kalemi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 4 gündür hiçbir ilerleme göremiyorum ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Tek gördüğüm bilgi, ürünün Şanlıurfa’daki ktr tech f...
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kargom 29 Aralık’ta Aksaray’a ulaştı ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ağaçören ilçesindeki adresime teslim edileceği söylendi. Teslimat için en geç 2 ya da 3 Ocak tarihinde getirileceği belirtildi ancak bu tarihlerde herhang...
Yorumlar