Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kargo Karışıklığı Nedeniyle 3.199,6 TL İade Ödemem Alınmadı

ID:35836889

Kargo Karışıklığı Nedeniyle 3.199,6 TL İade Ödemem Alınmadı

Talha

27 Nisan 15:27

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aynı anda verdiğim birden fazla gömlek siparişim için iade süreci başlattım. Biyograf mağazasından aldığım “biyograf Erkek Keten Ayrobin Dokulu Bol Kalıp Oversize Salaş Gömlek” isimli ürünün iade bedeli 399 TL idi. Aynı anda Valiberta mağazasından aldığım, toplam 3.199,6 TL tutarındaki 5 adet ürünü de iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo karışıklığı yaşandı.

İade talebimin kodu 73300032022886444 olup, Valiberta mağazasına yanlış kargo gittiği için Valiberta iade talebimi reddetti. Teslimat numarası 10411768695 olan biyograf mağazasına ise yanlışlıkla Valiberta’ya ait ürünler ulaştı. Buna rağmen biyograf, kendilerine ait olmayan Valiberta mağazasının 3.199,6 TL tutarındaki 5 gömleğinin iadesini sistemde kabul edip yalnızca kendilerine ait olan 399 TL’lik tek gömleğin ücret iadesini gerçekleştirdi.

Sonuç olarak 3.199,6 TL tutarındaki asıl iade bedelim tarafıma ödenmedi. 22 Nisan tarihinde Trendyol destek üzerinden talep oluşturdum ve 3 iş günü içinde bilgilendirileceğim söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Karışan kargo ve hatalı işleyen iade süreci nedeniyle mağdur oldum. Biyograf ve Valiberta mağazaları arasındaki bu karışıklığın Trendyol tarafından incelenmesini, teslimat ve iade kayıtlarının kontrol edilmesini ve Valiberta mağazasına ait 3.199,6 TL tutarındaki iade bedelimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Talha

27 Nisan 15:50

Tutar 3999,5 olacak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderdiğim Ürünün İadesinde Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

Elif

Trendyol

20 Aralık 2025 13:40

348

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte, beden uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Ürünü kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım. Bana, yanlış gönderilen ürün k...

yanlislikla-gonderdigim-urunun-iadesinde-trendyol-ve-saticidan-destek-alamiyorum-2.jpg

İade Talebim İptal Edildi Ve 2.480 TL Değerindeki Ürünlerim Kayıp

Merve

Trendyol

01 Nisan 14:25

105

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden verdiğim iki ayrı sipariş için iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7330031400787083 numaralı Trendyolmilla siparişim ve 7330031400738207 numaralı Trendyol siparişim için iade kaydı oluşturdum. Ürünleri 24 Mart 2026 tarihinde Trendyol’un yönlendirdiği ge...

iade-talebim-iptal-edildi-ve-2480-tl-degerindeki-urunlerim-kayip-1.jpg

İade Edilen Pantolonlardan Birinin Ücreti Hesaba Yatırılmadı

The

Trendyol

12 Mart 17:30

173

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10245556774 numaralı siparişimde aynı pantolondan iki adet satın aldım. Bedenleri büyük olduğu için ikisini de iade ettim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iade ücreti hesabıma yatırıldı, diğer pantolonun iadesi yapılmadı. Daha sonra uygulamada ...

Wake sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayına Rağmen Ürün Çıkarılamadığı İçin Geri Ödeme Talebi

Wake

Trendyol

27 Mart 07:21

168

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol satıcılı, toplam 11.027,97 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Sipariş numaram 11015168375’tir. Ürünler tarafıma iki ayrı kargo halinde ulaştı ve ben tüm ürünleri Trendyol’un anlaşmalı olduğu DHL Kargo ile, İstanbul İstinye şubesinden eksiksiz şekilde iade ettim....

iade-onayina-ragmen-urun-cikarilamadigi-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda İzinsiz Harcama Sonrası Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Görkem

Trendyol

20 Kasım 2025 12:14

665

17 Kasım 2025 tarihinde bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden kredi kartımla izinsiz olarak toplam 164.819 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş numarası 793157 olan bu işlemde üç ürün alınmış, ben durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde sipari...

trendyol-hesabimda-izinsiz-harcama-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

3 Destek