to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10245556774 numaralı siparişimde aynı pantolondan iki adet satın aldım. Bedenleri büyük olduğu için ikisini de iade ettim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iade ücreti hesabıma yatırıldı, diğer pantolonun iadesi yapılmadı.
Daha sonra uygulamada ürünün yeniden tarafıma gönderileceğine dair bir bildirim gördüm. İade süresi geçmesin diye tekrar iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün ne tekrar elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Trendyol Asistan üzerinden defalarca görüştüm, benden sipariş numarası, kargo iade gönderi kodu ve kargo desi bilgilerini istediler. İşimi gücümü bırakıp kargodan bu bilgilerin hepsini çıkartıp aldım ve asistan üzerinden Trendyol’a gönderdim.
5 Mart’ta tekrar dönüş bekledim, cevap gelmedi. İki gün önce yeniden yazdım, yine cevap alamadım. Bugün tekrar yazdığımda ise depo görevlisinin sistemde tek ürün göründüğünü söylediklerini ilettiler. Oysa ben aynı üründen iki adet aldım ve ikisini de aynı şekilde iade ettim, şu an ikinci ürünün ücreti tarafıma ödenmedi.
Trendyol’un elinde sipariş numarası, kargo gönderi ve iade kodu, desi bilgileri dahil olmak üzere tüm evrak ve kanıtlar mevcut olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. İadesi yapılmayan pantolon için 1.105 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı iade işleminde Trendyol Express kargo firmasıyla ciddi bir karışıklık yaşadım. 2026 yılı 20 ile 27 Şubat tarihleri arasında yaptığım iadelerden biri bana geri dönerken, diğer ürün kayboldu. İade teslimat kodum 7330030508965638 ve 7330030508978393'dir. Şu anda el...
Yorumlar