Kargo Hasarı Nedeniyle İptal Edilen Avize Ve Fiyat Artışıyla Kupon Kaybı

Trendyol üzerinden Ömür Avize satıcısından 19 Temmuz 2026 tarihinde “İnci modern globe kapalı camlı tekli avize” model ürünü satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan taşıma aşamasında iptal edilmiş ve iadesi sağlanmış.

Şu anda aynı ürünü almak istediğimde, ürünün fiyatı benim satın aldığım döneme göre neredeyse iki katına çıkmış durumda. Ayrıca bu siparişimle birlikte 10.000 TL üzeri harcama yaparak bankamdan 1.000 TL’lik kupon kazanma hakkım da olacaktı, bu hakkımdan da oldum. Yani hem ürünün güncel fiyat farkı hem de 1.000 TL’lik kupon kaybı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 10691246253’tür. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve iptal sebebi kargo hasarı olduğu için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerek ürün fiyat farkı gerekse banka kupon kaybım konusunda benimle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.