Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 6 Haziran’dan bu yana hala elime ulaşmadı. Siparişimi “Recep Besen” adına verdim ve günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve talep oluşturulduğu belirtilmesine rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini istiyorum. Siparişimin nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.